Профремонт
Май 2023 •
1
Никому не советую обращаться в этот сервис! Возможно и есть в компании специалисты высокого уровня, но мне достался точно не понимающий в технике ничего. Искал сервис, отремонтировать кофемашину (не вставал на место заварочный блок) Позвонил посмотрев отзывы, в Профремонт. Оператор приняла заявку расспросив что приключилось с аппаратом, сказали вечером придет мастер, про платный визит ничего не уточняла. В итоге мастер приехал, без единого инструмента, видно было что и сам не знает что делать! Просто пробовал применив усилие запихнуть блок, я уже не выдержал, стал сам объяснять что там специальные пазы, и банально в интернете видел что бы провернуть шкиф, требуется разобрать кофемашину. Теперь сам блок, в нём был расслаблен поршень, в ответ я услышал, ну наверное и он сломался (по итогу дома сам разобрался) с блоком всё хорошо, просто рукоятка была не в том положении, такое ощущение сложилось, что мастер не он а я. В итоге со словами ну наверное надо везти машину к нам в сервис, я на этот момент собирался уезжать в отпуск, и ещё раз подумав, решил что не хочу доверять в ремонт таким специалистам. За визит мастер попросил перевести 400р, я спросил а за что я должен заплатить? Нигде не описано, оператор не предупреждал, что за консультацию я должен заплатить., Да и была бы ещё нормальная консультация! В ответ услышал: цены не я диктую а компания. Обратившись в другой сервис и описав проблему, мне по телефону сразу сказали требуется разборка машины, узнав модель. Сориентировали по цене. P.S. позвонил оператору Профремонт, отвечают операторы не имеющие отношение к сервису, просто передают им информацию (cool центр похоже) Вообщем моё мнение сложилось сильно отрицательным в отношении этого сервиса.