Единственный плюс в том ,что красиво и уютно внутри! Персонал не умеет работать с клиентами , не знают меню . Хотела заказать десерт, мне сказали в меню нет десертов ,можете, говорит, посмотреть только . Я пошла посмотрела ,спрашиваю цену ,мне отвечают нет цен у нас говорит берут ,не спрашивая цену и так это сказала выставляя меня каким то нищебродом😁
Ну да ладно , заказала я десерт, а мне приносят абсолютно несвежий тортик 🤦♀️ , конечно же я отказалась от него и унесли опять же с таким видом недовольным вместо того чтобы извинится !)))
Мы приехали ночью и нам сказали ,что остался один номер люкс стоимостью 16 с лишним тысяч рублей. Мы согласились ,Сказали что завтра решим будем продлевать или нет . Нам девушка сказала ,что делает нам номер до 14 00 ! На следующий день мы продлили номер около часу дня ! Вышли по делам , а вечером перед тем как лечь спать я обнаружила ,что нет моей косметички, пошла вниз разбираться ! Якобы кометичку забрали подумав ,что мы выселились и забыли её! А другие вещи их не смутили ,которые там остались ? И почему раз уж взяли косметичку не убрали номер ? И кстати при заселении и на протяжении двух дней был грязный туалет !
В итоге косметичку кое как мне вернули.
В час ночи началт звонить и стучать,пока я встала оделась открыла уже никого не было !далее звонок с ресепшен "у вас комплимент для вас,чай и десерт ". Я говорю вы время видели час ночи мы спим какой комплимент ?
Утром я обнаружила ,что ещё нет моего тоника ,между прочим не дешёвого,он стоял там же где и косметичка ! На что мне ответили ,что мы ничего не знаем ,по камере была видна только косметичка.
И это стоило 32 тысячи рублей. За что ??? Я уже не говорю про то,что всю ночь с периодичностью что то дико громко трещало,что не возможно было спать !!