Отдыхали в начале марта 2023 года,нас привозили на целый день из Дабл Три
Хилтон 4 в этот 5 звездночный отель одной сети.Все было бы хорошо.Но на рецепшене работет девушка Акмарал,она дает дезинформацию по пребыванию в отеле.Когда мы спросили какими удобствами мы можем пользоваться,она ответила ,что даже обычную воду,а тем более любые напитки мы должны покупать,и воспользоваться мы можем только обедом.Несколько раз переспросили ее.Хочется сказать,что оказавшись в бассейне и на пляже люди объяснили нам ,что мы пользуемся всем тем же ,что и другие.То есть все напитки,в том числе и алкогольные,перекусы,морженое,бары все было бесплатно.Было очень неприятно ,что сотрудница Акмарал на рецепшене будто специально с улыбкой и издевкой уверяла нас ,что все платно.Некомпентетностью это даже не назовешь,просто издевка!!!Жаль муж не захотел,чтобы я написала жалобу в этот же деньНе хотел портить настроение на отдыхе.
