Дарья У.
3
0
подписчиков
0
подписок
42,6к
просмотров
И одной звезды жалко. Отвратильная служба доставки.
Курьер звонит ни разу не за пол часа до доставки. Чтобы потом выцарапать свою посылку надо задолбаться. Возят с 9 до 18 и сиди приколоченный жди, потому что курьер может позвонить и за 30 минут и за 5 до. Если трубку не взял- никаких перезвонов, курьер снимает доставку. А если ты был в туалете и не взял- твои проблемы. Сиди еще один день жди. Такого дна не видела ни у кого. Чтоб перенаправить в пвз- до 2х дней согласование. Чтоб забрать со склада- простите они в выходные не рабоатют ждите. Просто если есть возможность избегать этой доставки-избегайте.
Ужасный хостел. Бронировали за месяц, т.к. было удобно расположение. В итоге когда приехали, сперва ждали 30 минут администратора, которая по телефону грубо ответила, что "ваще-то я вышла на перерыв в аптеку, имею право".
потом выяснилось, что забронированного номера вообще нет (то ли занят, то ли вообще нет, но на букинге он был, и после отмены брони снова появился).
администратор сказала, "ну я могу обзвонить наши другие хостелы, и попробовать спросить, может где-нибудь есть комната". Позвонили управляющей хостела, в ответ услышали, что вообще то, надо было самим звонить им и спрашивать прошла ли бронь (письмо оповещение с букинга было о том, что хостел все подтвердил), и вообще мы не виноваты, что у нас неактуальная информация, и ничем помочь не могу.
Путешествую не в первый раз, и никогда нигде не было проблем с бронями не было.
К чести админа, девушка действительно звонила в другие хостелы, узнать есть ли номера, но после такого платить какие-либо деньги этой богодельне даже не хотелось. Такой наглости и хамства от управляющих не видела никогда и нигде.
Кстати, справа от хостела автомойка, в этом же здании, и сомневаюсь что там тихо. В общем ужас, обходите это место стороной.