Наталья Трифонова
5
0
подписчиков
0
подписок
59к
просмотров
Все, что заказывали - понравилось!
Римская пицца-вкусная, печеные перцы с соусом - вкусно, десерты (особенно Тирамису) - лучший в городе. Официанты: нас обслуживал Данил, внимательный, старался о каждом блюде рассказать. Хочется возвращаться и пробовать другие позиции в меню
Хорошое месторасположение, вкусные завтраки, а также основное меню. Номера чистые, приятные. Красивые внутренние интерьеры, сохранился ноаогодний декор, так что перила, украшенные ветками ели и елка на внутреннем дворе радовала глаз во время приема пищи)
Хотелось бы оставить отзыв о работе администратора 16.08 вечерняя смена. Позвонила по поводу консультации о дальнейших действиях в экстренной ситуации, на что получила «я не врач», «в данный момент заняты с другими пациентами». Научите их закрывать обращения на запись на прием/консультацию и банальным ответам обучите, о базовых вещах которые проводятся в клинике администратор обязан знать. Сама работала администратором в стоматологии и знаю о чем говорю.
Для сравнения, 2 другие клиники круглосуточные в городе «Бетховен» на сумской, «Подлесный» на республиканской «обработали» обращение верно: сказали, что обязательно нужен прием в клинике и собака нуждается в капельнице. Отвечали так же не доктора.
Мгновенное подтверждение записи, свободные даты, с близкими сосудами не порезали
Звонила в 12, записали в 19:30, но смс подтверждения обещанного в ватс ап не было. Думаю, н у ладно, записали же по телефону. За 10 минут, подходя к салону, решила уточнить, точно ли будет запись. Ответили, что якобы от меня была отмена, пришло какое-то сообщение. Потом в 19:30 просто наглый перевод на автоответчик?! Это вообще как понимать? Отвратительное поведение.
Необходима была доставка документов на подписание из Москвы в Курск. Обговорили интервал доставки с 16-18. На телефоне были пропущенные зв онки от курьера 15:10-15:14 (но странные без смс и в домофон точно никто не звонил, т.к. все это время была дома). В 16:15 набрала курьеру самостоятельно - вызов был отклонен. На следующий рабочий день дозвонилась до курьера - хамоватое общение было получено. Оказывается, ему удобно было в 15 мне доставить посылку, т.к. он был уже на месте. Зачем тогда обсуждать интервал? Трубку тоже не нужно брать в интервал доставки? Отвратительный сотрудник!