Свежие цветы, быстрая доставка, заказ оформили через ветсап, предложили различные цветок и разные букеты, понравился этот, перед отправкой прислали фото и видео, согласовали время доставки, пришло вовремя!
Спасибо за работу!
Отзыв решил оставить после того как прождал 3,5 часа и не дождался, а по телефону после вопроса "где заказ?" бросали трубку, так это ещё попробуй дозвонится...
Я искренне не понимаю зачем говорить время заказа 2-2:30 часа, что уже очень много. Задерживать заказ не сообщая клиенту, брать трубки и сбрасывать, вешать лапшу на уши что мой заказ в пути, а спустя 3.5 часа звонит курьер и говорит я выезжаю к вам! Конечно заказ отменил, такое отношение к клиентам не допустимо.
Не можете работать, сообщите сразу и не берите заказ! Все ваши оправдания спустя 3.5 часа не стоят ничего!
Я Был постоянным клиентом на протяжении 5 лет. Но в последнее время доставка скатилась в край.
Как не закажешь, то что не положат, забудут... А чтобы роллы пришли в не помятых кейсах, с целыми шапочками и не перевернутыми роллами это фантастика. Когда приезжает на авто еще все хорошо , на мопеде полная беда.
Обычно упаковывают все в 1 пакет и они под весом друг друга проминаются и теряют свой вид.
Разные роллы с шапочками смешиваются вместе, разве это норма?
Неужели сложно распределить в несколько пакетов, отделить роллы друг от друга, для того чтобы дать просто достойный внешний вид и качество.
В целом роллы хорошие вкусные, по ценам адекватно, частенько хромает рис и роллы ломаются палочками, но как по мне это мелочи.
С радостью прихожу в паравозик провести приятно время и покушать.
Но доставка все портит на корню, надеюсь этот отзыв оказался конструктивным и управляющие обратят внимание на обратную связь.
Но от доставки я отказываюсь, это слабая сторона заведения.