Левел Тревел
Август 2024 •
2
Уже несколько лет пользуюсь левелом, всегда всем рекомендовала,но ужасно испортилась поддержка, что описано в других отзывах. Руководство, примите меры! Год назад ребята отвечали быстро и четко. Сейчас не могу получить ответ на элементарный вопрос про возможности сайта. Оператор со мной просто поздаровался,на этом общение закончилось. Мне самой очень не хочется брать туры через другое место,но теперь не покидает страх, вдруг бы у меня был важный и срочный вопрос.
M_Studio
Август 2023 •
1
Вот как проходила всегда этот салон стороной, так и нужно было продолжать! Но, мой чудесный мастер был в отпуске, а мне срочно нужно было улетать на отдых. И, девочки поймут, как важен маникюр перед отпуском) и поймут мое состояние, после того, как вышла из этого «салона». С самого начала администратор предложила «чай/кофе», я попросила просто воду, которую так и не дождалась,зато ждала мастера 25 минут. Записалась к мастеру, у которого рейтинг 4,9, много отзывов, но скажу честно, я бы и не поняла, она это или нет. На середине процесса я уже поняла, что на ногтях жесть, все кривое, сказала об этом мастеру (прошу принять во внимание, что я абсолютно не капризный клиент! И уж тем более не конфликтная). После моих слов мастер уверила, что топом все выравнивает. И было заметно, как она после этого стала стараться, но не спорю, стало уже чуть лучше. Перед оплатой я сразу сказала, что буду просить скидку, так как все криво. ( вот ни разу в жизни до этого не доходило!) Я честно скажу, мне так плохо не делали ни разу. На что администратор сказал, что может только убрать снятие ( лучше бы старые оставила) либо записать на переделку, но мне увы, уже завтра улетать. В итоге за эту работу я отдала со скидкой 1700. Ни ногой сюда больше и близким не позволю)
Русские Сезоны Парк Отель Пересвет
Июнь 2023 •
3
Сделала сюрприз маме в честь дня рождения, куда ехать сомнений не было, так как мечтала сюда попасть год точно. Постараюсь описать все кратко. Замечательная территория, чудесное питание, хорошие и чистые номера, но некоторые из людей, которые там работают, перечеркивают все хорошее впечатление. Изначально было странно смотреть на недовольное лицо девушки на ресепшене (я решила не писать ее имя), ну я подумала, что у всех у нас бывает плохое настроение,не придала этому значения. Потом она услышала, что у мамы праздник, реально выдавила из себя «с днем рождения» и сказала, что добавила нам дополнительный десерт. Не знаю, как по мне, лучше бы она промолчала и этот «комлимент от отеля» был бы сюрпризом с открыткой, а не то, каким образом он был преподнесён. Но все равно спасибо) Отдыхали в парк отеле, зайдя туда, мягко говоря, были шокированы окнами, которые находились у потолка, чувствуешь себя, как в подвале. (Естественно, сейчас на сайте я вижу это на фотографиях, уже зная о проблеме, вглядываясь в стены за шторами, но при бронировании даже не было мысли, что такое может быть в номере «комфорт»). Я пошла узнавать о возможности смены номера в тогда еще неплохом настроении. Сама сразу предупредила, что готова доплатить. Предложили мне поменять только на один вариант, который вообще не стоил той переплаты, что озвучили. Спасибо, были полноценные окна, но комната сама по себе была намного меньше. При всем при этом я зашла на сайт, где увидела кучу свободных номеров на этот день. Вернулась на ресепшен я уже вся в слезах, где та же девушка даже не спросила, что случилось, забрала ключ и стала дальше заниматься своими делами. Я бы не заморачивались по окнам в любой другой день, но не тогда, когда ты делаешь сюрприз маме. Все,чего тогда хотелось,это просто уехать. Но мы не планировали долго сидеть в номере,пошли записываться на спа. И, добрый вечер, недовольные лица девушек-2. Я уже начала сомневаться, что они все резко устали именно в этот день. Но тут уже девушки разговаривали с тобой «с высока», не знаю, кем они себя в этом момент представляли. При этом был очень вежлив сотрудник спа, ребята в ресторане. И сам отель, повторюсь, имеет множество достоинств. Но для меня неприемлемо, когда посетитель приходит весь зареванный, а на него даже не обращают внимание. Так что данная оценка для руководства, обратите внимание на сотрудников,они лицо Вашего отеля.
Автовокзал Котельники
Март 2023 •
1
25.03.23 в 13:00позвонила по номеру, указанному на сайте (заканчивается На 7333), уточнить вопрос по автобусу. На что девушка быдловатым тоном сказала в «девууушка, это не к нам». А при встречном вопросе, куда я могу обратиться бросила трубку. Я давно не встречала такого «сервиса».
Московский областной центр крови
Октябрь 2022 •
5
Сдавала кровь первый раз, так что сравнивать не с чем,но хочу сказать, что таких вежливых сотрудников я не видела даже в платных клиниках!!! Ощущение, что у тебя забрали не только кровь,но и все плохое настроение) спасибо Вам за работу!
Овсянка
Декабрь 2021 •
5
Блестящее место! Очень уютно, приветливый персонал) и безумно вкусно!
Парикмахерская 1 класса
Декабрь 2020 •
5
Очень благодарна мастеру Ольге! Специально к ней приезжаем с мамой с другого района. Помимо того, что она профессионал своего дела, так с ней еще и пообщаться всегда приятно!