KSD
10
1
подписчик
0
подписок
2,3м
просмотров
Обращались для замены счетчиков, в аварийке сидят хамы, приняли заявку, взяли номер телефона, но за 3 дня так ни кто и не позвонил. Звонили им, сказали нет такой заявки. На авито нашел мастера, кот орый поменял дешевле и был уже через 20 минут на месте.
Ужасная компания, 3 год уже не могут заменить почтовые ящики по заявке. Каждый раз переносят на следующий год.
На обращения реагируют не охотно. Проще нанимать работников на авито. Даже дешевле выйдет.
30.01.24 сделали заказ, привёз курьер.
После начали поступать звонки, смс в ватсапе. С номера курьера и других сторонних номеров. Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников, которые используют информацию о клиентах для личных целей а так же передают её третьим лицам.
11.03.2024 я обратился с проблемой по автомобилю и для проведения диагностики неисправности в автосервис «Винсервис» работники которого предложили оставить его там, указав, что в ближайшее время проведут диагностику и укажут на неисправность. При этом при приеме автомобиля никаких документов (заказ-наряд на проведение работ) не составлялось, с ценами на оказываемые услуги меня не ознакомили, не сообщили ни цену за услугу диагностики автомобиля, ни сроков оказания такой услуги.
Несколько дней с автомобилем никаких работ не проводилось, на мои постоянные устные обращения сообщали, что работы вскоре будут проведены. Диагностика автомобиля была проведена и мне сообщили о выявленной проблеме лишь 23.03.2024, т.е. по истечении 12 дней с момента передачи мной автомобиля в автосервис. 12 дней я не мог приступить к ремонту автомобиля, в результате чего я 12 дней не мог пользоваться потребительскими свойствами автомобиля по вине работников автосервиса.
В этот же день я принял решение на эвакуаторе забрать автомобиль из Автосервиса и передать его для ремонта в другой квалифицированный сервисный центр. 28.03.2024 я прибыл в Автосервис, где с меня потребовали в качестве оплаты 10 000 рублей за проведение диагностики, которые я передал наличными работнику автосервиса, в этот же день прибыл автомобиль службы эвакуации, на который был загружен мой Автомобиль и вывезен из автосервиса «Винсервис».
В ходе ремонта автомобиля в другом автосервисе работниками было обнаружено повреждение – а именно скол и трещина на лобовом стекле Автомобиля, которых ранее не было (фото в день передачи автомобиля в «Винсервис», а также фото в день выдачи мне автомобиля на территории автосервиса «Винсервис», видеозапись подкапотного пространства и лобового стекла имеются).
Таким образом, в ходе оказания мне услуги по диагностике неисправности двигателя Автомобиля действиями работников автосервиса «Винсервис» мне был причинен ущерб в виде повреждения оригинального лобового стекла Автомобиля, который восстановлению в первоначальный вид не подлежит.
Работники сервиса вину не признают, решение проблемы нет, максимум что они готовы это сделать замену (работу по замене стекла) бесплатно, я оплачиваю разбитое ИМИ стекло и расходные материалы.
Не рекомендую! Фото повреждения прикрепляю.
Первые 2 фото сделано в день когда забирал автомобиль с сервиса перед погрузкой на эвакуатор, 3 фото прислали с сервиса где начали делать ремонт автомобиля.
Доставка переносится уже второй раз, пришло уведомление что курьер в момент приезда не смог попасть в здание, это двор многоквартирного дома, без какого либо ограничения к подъезду. Хотя даже статус не поменялся на выдано курьеру. Никто в течение дня не связывался, специально поменялся на работе сменами, ждал весь день!!! Перенесли доставку на 18 число..... Ужасный сервис, в поддержку не дозвониться! В чате пишут что ответ дадут в течение 15 минут, по факту через 2.5 часа поступает ответ и то не по теме. Доставка товара вышла в 7000р ужас а не сервис
Некорректно работающий купюраприемник. Часто не засчитывает закинутые 5 рублёвые монеты. Так же пару раз зажевал 100р купюры. На звонки по номеру никто трубку не берет, поддержки нет. Один раз взяли трубку, сказали что скинут на телефон, но так ничего и не поступило. И так примерно на 3х автоматах проблема с приемом денег.
Девушка на ресепшене ведёт себя грубо, обратились экстренно, с сильной зубной болью 05.09.22. На ресепшене спросили когда заболело, ответили что вчера, на что получили ответ вот и надо было вчера приходить. Вчера у них был выходной. Показали на дверь, сказали уходите записывать к врачу я не буду и сообщать ему тоже, нечего здесь сидеть. Просьба администрации данной зубной клиники обратить внимание на своих работников!! Уже неоднократно данный персонаж хамил посетителям.
Не всегда свежая продукция, заветренные салаты, пересоленная пища. Пару раз попадались просроченные товары.
Многофункциональное производство продукции из древесины, от древесных плит до ламината. Удобная логистика, большая парковка как для персонала так и для клиентов.
