Акрополь
Сентябрь 2021 •
1
Вечер нам испортили, спасибо. Заказали четыре блюда: мириду каламаки курица в беконе - 2х, мириду каламаки свинина - 2х. Курьер привез заказ с опозданием на 15 минут. Коробки с миридой не были подписаны, где какая, пришлось открывать все и разглядывать блюда. Сели кушать и оказалось, что вместо двух мирид со свининой привезли два блюда с курицей, сначала подумали, что это какая-то странная свинина, затем все попробовали и действительно - курица. Позвонили в кафе, нам сказали, что сейчас привезут замену. Через минут 40 приехал курьер и сказал, что не отдаст блюда, так как мы ему не вернули наши нетронутые блюда. Ребята, которые заказали мириду со свининой должны были сидеть голодными 40 минут и смотреть как двое других едят? Соответственно они начали кушать то, что было. А как оказалось нужно было не трогать эту еду и сидеть ждать замену. Новые блюда со свининой курьер нам так и не отдал, сказал, что ему запретили отдавать, пока он не получит назад другие блюда. Вы серьезно? Куда вы денете уже остывшие блюда, которые уже начали есть, хотя бы для того, чтобы понять что это за мясо? А куда денете те, которые уже приготовили со свининой для нас в качестве замены? Выбросите? Как-то не очень приятно было, получить не то блюдо, ещё и не получить компенсации в виде замены. Вечер был испорчен. Не думаю, что мы с друзьями ещё что-то закажем у вас в ближайшее время. Так не делается, никакой клиентоориентированности, работают безалаберные работники, которые сначала путают заказы, а затем ещё бьются за остывшие недоеденные блюда. Кстати, когда курьер привез нам еду, она была уже остывшей, видимо слишком долго вез. Так что подумайте, когда решите выбрать этот пункт доставки еды!