Сервис даже не на 1, на на нуле! 4-ый час не могут довезти забытый доставкой напиток. По телефону звоню 3-й раз, одни обещания, даже не извиняются. Просто издевательское отношение к покупателям.
Отвратительный сервис. Подставляют клиента и считают это в порядке вещей. Сделала заказ на самовывоз из этого «ресторана». 1,5 часа висел статус «готовится». Через 2 часа я позвонила в ресторан уточнить готов ли заказ. В ресторане ответили, что с заказом проблема - звоните на горячую линию. Я позвонила на горячую линию и там меня заверили, что у них отображается статус «заказ готов» и его можно забирать. Я пришла в ресторан за заказом и каково же было мое удивление, когда мне сказали, что заказ не готов и НЕ БУДЕТ ГОТОВ! И тут же они сами отменили заказ. Разумеется, в течение 2-х часов никто мне не отзвонился и не предупредил, что с заказом какая-то проблема! Его отменили только по факту моего прихода за «готовым» заказом. Омерзительно. Очень сильно подвели меня, поскольку в заказе была еда, рассчитанная на несколько дней на работу. Ноль клиентоориентированности.