Natalia
7
1
подписчик
0
подписок
91,5к
просмотров
Отвратительно все- от матраса до слышимости в номерах. Приехали на ночь, так как у ребенка утром были соревно вания рядом. Итог- в номере у ребенка потек душ, была дырка между плитками, у нас в номере ужасный запах канализацией и сыростью, матрасы и подушки- просто прощай позвоночник. И, вишенка на торте- орущие пьяные компании, которые администратор не мог успокоить даже после двух жалоб. Ужасно.
Мой любимый мастер! Много лет хожу только к Ане, супер-сервис, все аккуратно, а главное- супер- быстро т абсолютно без боли! Рекомендую, сходите хотя бы раз, потом будете ходить только к ней всегда))
Не рекомендую, если не хотите испортить себе вечер. Лимонад ребенку несли 40 (!!!) минут, коктейли делали по полчаса, тк на всё один бармен. По итогу лимонад не дождались, но официант поднос с напитками опрокинула на меня и ребенка. Итог- залитые в хлам вещи. К официанту, которая была на работе первый день и никто её не проинструктировал, что не нужно на один поднос брать по 5 бокалов, претензий особо нет. Но администратор, это отдельная тема. Девушка на вопрос что делать в такой ситуации ответила- ват вам эклер, а по испорченным вещам- «ну хотите, проедем в туалет, я вам помогу всё замыть». Это все, что предложили в качестве извинений. Официант подошла извинилась, администратор не подошла НИ РАЗУ. Хочется, чтобы подобных людей, которые работают в сфере обслуживания, либо обучали как действовать в подобных ситуациях, либо не выпускали в зал.
Отмечали день рождения ребенка два года подряд. И, видимо, последний раз. В прошлом году полностью не работала система кондиционирования, об этом никто не предупредил, при этом в +30 в июне месяце дети прыгали на батутах без воздуха, в качестве компенсации предложили комнату с кондиционером. В этом году еще лучше. Заказали комнату под депозит, напитки тоже обговорили заранее, украшения шарами, пиньяту и тд. Итог- приехали к забронированному времени, нас никто не ждал, тк перепутали время, комната не украшена, стоят только пустые тарелки. Полная мусорка пакетов из фаст-фуда и грязный туалет. Менеджер даже не знает как подключить колонку или телефон, чтобы включить музыку. Заранее заказали мохито- менеджер начал объяснять, что закупил клубнику и мяту позавчера, но они испортились, как вариант предложил газировку с сиропом, пришлось оставлять как есть. В итоге, вместо 1 л., Как в меню, принесли 1 стакан мохито. По итогу предложили вычесть этот стакан и принести неполный графин. Кроме пиццы и хот догов никакой еды нет, с собой тоже ничего приносить нельзя. Шарики все сдувшиеся, пиньяту привязали так, что один раз ударили и всё, конец веселью. Позвали управляющую- та согласилась, что праздник испорчен, обещала «хорошую скидку» и выговор ответственному сотруднику. Внимание- хорошая скидка, это то, что с нас не взяли 1000 рублей за продление комнаты, которое произошло по причине того, что просто никто не мог принести напитки и даже вынести торт вовремя, и 90 р. Скидка на шары, которые и не нужны были уже, тк хотелось бы, чтобы комната была украшена к приходу детей. Праздник испорчен, управляющая так и не вышла нас проводить и извиниться, администратор просто невнятно объяснила, что мол никакой скидки кроме 90 рублей управляющая не разрешила дать. Впечатления ужасные, никому не рекомендую.
Самый худший Андерсен в котором мы были. Всего 5 столов, а обслуживание просто ужасное. Ребенку смузи готовили час, остальную еду пришлось просить чтобы принесли и напоминать. Забыли поставить воду, забыли принести десерт. Удачный сервис. Детской комнаты нет, народу мало, а никто не шевелится. Милая девушка администратор исправила общее впечатление и в подарок сделали десерт.
Забронировали коттедж на выходные, ехать от Москвы 3,5 часа. На почту пришло подтверждение брони с припиской что с нами свяжутся для конечного подтверждения. По итогу- прождали полдня, никто не позвонил, начали звонить сами- ни один телефон не доступен, никто не отвечает даже в инстаграм. Отдых испорчен!
Замечательное место! Очень вежливый персонал, безумно вкусные роллы, креветки васаби просто объеденье. Из напитков порадовал манго-шейк- нежный, приятный вкус! Интерьер тоже очень стильный и классный!
Гребешки брать однозначно, просто огонь! Вкусный пряный коктейль, салаты, меренга божественная. Приветливые официанты