Алина Ганиева
3
0
подписчиков
1
подписка
4,3к
просмотров
Ходила на массаж к Умиде по программе «Материнство» на час за 590 тысяч.
Перед завершением она предложила сделать массаж головы и заплатить ей лично, а не в кассу, якобы так будет дешевле. Попросила 200 тысяч.
Массаж головы длился 10 минут, тогда как полная программа материнство длится 1,5 часа и стоит 890 тысяч, вместе с этим массажем. На кассе салона этот массаж стоит 100 тысяч, вот такая вот выгода. Видимо то, что я не местная, сразу прибавляет охоту нагреться на клиенте.
Кафе-бар "Старина Миллер" оставил о себе неприятное впечатление благодаря тому, что при заказе банкета мы столкнулись с непрофессиональным администратором Ириной. Все, кто бывали в кафе, прекрасно знают о его небольших размерах, в которые администратору удалось "засунуть" два банкета в количестве 21 и 24 человека при закрытии зала от 25 человек. Ни один из заказывающих банкеты не был предупрежден о том, что в зале будет проводиться второй банкет! Наш по несчастью сосед-юбиляр праздновал свой праздник в почти холостятской компании мужчин, в основном коллег, слушал специфическую тяжелую музыку, часто говорил слова в микрофон и отказывался идти на компромисс, так как хотел праздновать свой день как хочется ему (что вполне понятно, ведь именно это ему обещал администратор и он заплатил за это деньги). Мы отмечали юбилей мамы и состав гостей включал в себя разновозрастную семью от 18 до 80 лет, которая хотела отдохнуть в душевной и больше семейной обстановке. Между двумя юбилярами и их гостями сложилось полнейшее недопонимание и нежелание уступать друг другу, так как все оплатили полную сумму и были обмануты, хотели отпраздновать так, как планировали, а не подстраиваться под "приятные" сюрпризы администратора Ирины, которая первые минут 15 говорила, что знает, что вот сейчас все будет нормально и все гости привыкнут друг к другу и вы станете большой дружной семьей, а некоторое время спустя совсем сбежала из бара и не отвечала на звонки своих недовольных заказчиков.
Помимо этого обещание администратора о предоставлении диджея и даже музыканта на юбилей не было выполнено, так как второй юбиляр привёл своего оплаченного диджея, в связи с чем диджей этого кафе даже не вышел на смену. Следовательно, включить музыку по своему вкусу и желанию у нас возможности не было. Также место для размещения наших в гостей в кафе было заменено и нас посадили не туда, куда мы изначально договаривались. Кондиционер в июне месяце на всю эту большую компанию не работал, духота была жуткая! Сказать, что мама была крайне расстроена сложившейся ситуацией - ничего не сказать, она даже не могла услышать поздравлений в свой адрес, не говоря уже о том, что ей было неудобно перед гостями и расслабиться на собственном празднике ей так и не удалось. Ситуацию выравнивала вкусная кухня (повар-молодец!) и старательные официанты (два официанта на 45 человек!!!), которых администратор бросил на растерзание, т.к. помимо своих обязанностей они вынуждены были выполнять ещё её функции и отвечать на вопросы негодующих гостей. Итог - два испорченных праздника (тем более два 50-летних юбилея, важная дата) и заработавшая на двух банкетах женщина Ирина (для опознания - большая родинка на носу). Заказывать в этом месте банкеты не советую или при заказе необходимо обсудить ВСЕ возможные и невозможные ситуации. Если вам говорят, что знают как сделать лучше и на хорошем уровне, обязательно уточните, что имеется ввиду! Очень надеюсь, что хозяин примет во внимание этот отзыв и предпримет меры. Ведь важна не только прибыль здесь и сейчас, но и довольные клиенты, а ещё важнее (в таком небольшом городе как Оренбург) "сарафанное радио", которое и привело нас сюда и теперь не приведёт наших друзей.