Ёлки. биз
Декабрь 2024 •
2
Много лет пользуемся услугами этой компании, заказываем и установку и потом демонтаж сосны, привозили разные деревья, всегда можно каким то ракурсом более красивым развернуть, но тут просто дрыщ, а не сосна! мы место освободили, все передвинули, потому что всегда в углу еле помещалась елка, а тут как тополь на плющихе, у нас даже все игрушки на нее не поместятся. Ну раз мы в загородный дом заказываем елку большого размера, зачем нам привозить такое худое дерево. Заказали 29.12, чтобы свежая была на нг, перезаказать уже времени нет. Испортили праздник. Когда везли, должны были доставить 10-16ч, позвонили в 15.20, что приедут через час - полтора, мы рассчитывали ее вечером наряжать, но ей же постоять нужно, в итоге они ровно в 16ч приехали , после моего возмущения, и то это просто доставщики так постарались, в офисе девушка сказала, войдите в положение заказов много, а если не хотите понимать, не заказывайте больше! Я же не плачу им в два раза меньше и не говорю, что праздники, войдите в положение, я все деньги потратила. Елку мы так и не наряжали, оставим еще на ночь, может хоть чуть чуть еще распустится. Она смотрится ужасно! Очень маленькая, хотя размер по высоте соблюден, вроде какие могут быть претензии. Больше никогда не купим здесь елку, только праздник себе портить.
Ветеринарный центр доктора Котова
Октябрь 2024 •
2
Наверно это очень хорошая клиника, и мы попадем все таки к врачу офтальмологу Ястребову О.В., и он нам поможет, но крайне неуважительно относятся в регистратуре к клиентам, может конечно эта клиника востребована, и там не дорожат пациентами. Днем мне подтвердили мою запись на следующий день, это пятница, на 15ч, но в 21ч позвонили, сказать, что все записи переносят из за операций и предложили приехать в 17.15, мы живем в Зеленогорске и возвращаться из приморского района в Зеленогоск в пятницу в 18ч, у меня ребенок на занятиях и никак не утраивает это время, когда я сказала, что мне это время не удобно, администратор ничего не предложила, кроме другого врача, но мы идем в эту клинику именно потому, что там работает этот врач, тогда она сказала, что это последний рабочий день у врача и потом он уходит в отпуск, всего доброго до свидания и повесила трубку. Я честно говоря вообще не поняла, что это было, разве так можно делать? Я перезвонила, потому что потребность попасть на прием к этому конкретному врачу никуда не исчезла, была другая администратор, она в целом тоже самое мне сказала и опять не предлагает вариантов решения, кроме другого врача, я говорю, а если я не приеду в 17ч то все, больше вообще никогда к этому врачу невозможно попасть, он не вернется из отпуска? тогда она предложила запись мне после его отпуска…что меня устроило, но будто я заставляю их записать нас к врачу, никаких альтернатив. Но вот так не решив вопрос, не найдя какое то альтернативное подходящее время говорить клиентам «всего доброго, до свидания» и бросать трубку это ужасное неуважение и пренебрежение, буду советовать врачей надеюсь, но не клинику!!!
У Барона
Июль 2024 •
5
Были у стоматолога, сказали, что нужно чистить зубы под наркозом собаке, кучу анализов слать… я уже даже про стоимость молу…но нашей собаке всего год и уже чистить зубы под наркозом! У меня ноги подкосились от этой информации. Хорошо, что подруга подсказала, что можно узнать и грумеров, они иногда чистят зубы. К Екатерине раньше ходили стричь когти и она вызывает доверие, очень добра к питомцам и видно, как профессионально с ними работает! И сейчас Екатерина почистила зубы нашей собаке за 5 минут, без единого писка!!! Спасибо большое!!!
Ростелеком
Март 2024 •
1
Пол года пытаемся отключить их услуги, так и не получается! каждая попытка заканчивается измором от их операторов, чатов и ботов и я все бросаю, через пару месяцев остываю и пытаюсь снова, бесполезно! Платим за то, чем не пользуемся. Может через суд нужно как то отключать их услуги?? как вообще это можно сделать??
Озорные белки
Сентябрь 2023 •
2
Мы праздновали в парке день рождения ребенка. Заказывали индивидуальную программу на 20 детей, заплатили как за маленькую свадьбу. Из плюсов хорошая и приятная менеджер, видно, что при всех ее ошибках, но старается и действительно переживает и заинтересована в хорошем результате праздника. Парк красивый и с погодой повезло и детям было на улице здорово бегать и прыгать. Ну а теперь по минусам. Дорого за то, что предлагают и за качество услуг. Наняли специального работника парка, чтобы следил за детьми и никто не ударился, двух детей сбили на тарзанке, которая прямо перед нашим домиком находилась и дети хочешь не хочешь на эту тарзанку заходили, но работник ни рыба ни мясо стоял ворон считал. Наняли официанта для детей, фрукты не разложили, так и остались в пакете. Фотографу сделал. замечание, что она вообще не шевелится еще на празднике, но она сказала, что она все успевает ловить и фото будут отличные. Получили фото, папы вообще нет ни на одной фотографии, я с ребенком на одной, но есть чужие люди и дети! Вообще единицы фото классных где дети подловлены в веселые моменты, на пенной вечеринке, так вообще будто их силой затащили и мучают, хотя это был самый веселей момент праздника. Скачать, что я расстроилась, ничего не сказать!!! Фотографу заплатили за 5 часов 25 тр!!! На пенную вечеринку не предупредили, взять полотенца и запасную обувь или хотя бы чтобы дети сняли свою обувь, но это мелочи по сравнению с отвоатительными фотографиями. В общем за большие деньги, вам придется там все самим контролировать и точно брать своего фотографа!!!
Консультативно-диагностический центр с поликлиникой
Сентябрь 2023 •
1
Отвратительная работа администраторов!!! Записывают как хотят, потом врут, прикрывают друг друга!!!
ЦУМ
Март 2023 •
2
Сколько лет я делаю заказы в этом интернет магазине, столько лет отвратительный сервис! хуже всех интернет магазинов! и главное, сколько не было жалоб, все они ушли в никуда, зачем этот отдел сервиса нужен, вообще не понятно, работники просто получают деньги и ничего не делают. В ДЛТ, в редкий случай, когда пришли в сам магазин купить с ребёнком новогодние игрушки и тут нашли как испортить все настроение от покупок, вот в глаза смотрят и обещают позвонить, сообщить как решили вопрос с жалобой и тишина. Доставка за 1 тр и тут не могут все сделать на уровне. Жаль, что не так много других магазинов с подобным ассортиментом, никогда бы у них ничего не покупала!
World Class
Октябрь 2022 •
3
В этот клуб ходит ребёнок уже третий год в бассейн. Покупаем абонемент и оплачиваем каждую тренировку. Цены очень высокие и далеко не каждому по карману, при том что сам клуб далеко не свежего вида. Но для нас очень удобно расположение и конечно уже третий год с одним и тем же тренером, очень привыкли. Ещё весной были проблемы с подачей воды в душевых. Колебался напор, то холодная, то горячая вода шла. Меняли смесители, поставили дешёвые чёрные, через пол года они все обшарпались, поменяли опять. Экономят видимо на всем. Летом мы не занимались, пришли осенью и проблема с напором воды стала ещё хуже, я каждый раз ошпариваю ребёнка в душе. Пожаловалась администратору, обещали, что починят, о проблеме знают. Через две недели подошла опять, так как ничего не починили. Опять обещали, что работают… и ничего. Подошла третий раз и попросила поговорить с управляющей, сказали ее нет, она вам перезвонит. Прошло два дня, управляющая так и не позвонила, подошла опять в администраторам, они опять обещают, что она позвонит. Вот такой клуб премиум класса!!! Абонемент на год для ребёнка стоит 80 тр и каждая тренировка почти 4 тр.
АвтоSpa
Апрель 2022 •
1
Машину мою раз в неделю, чаще мойка люкс и обезжиривание, это больше двух тысяч рублей. Оставляю чаевые работе кам. Моют нормально. Когда ребёнка стошнило в машине, то помыли автокресло очень плохо, я заплатила, но потом снимала чехлы сама все стирала и отмывала. Езжу на эту мойку потому что рядом с домом. В последний раз, моя машина в мойке стояла первая и за мной ещё одна машина, их помыли одновременно, но хозяйки машины не было и я ждала пока она придёт… ни администратор, ни сама хозяйка не извинились за мое ожидание. Когда я стала выезжать, ко мне бежит работник и кричит, что я должно ещё что то доплатить, я ему говорю, что у меня нет времени сейчас возвращаться, я и так простояла прождала другую машину, чтобы выехать. Через неделю, когда я позвонила записаться на мойку, мне сказали, что мою машину не обслуживают!!!! Вместо извинений, что я стояла ждала другую машину и они не умеют считать, и деликатно извиниться и предложить мне доплатить за прошлую мойку, меня просто решили не обслуживать!!! Я жду извинений от управляющей!!! И найду способ связаться с владельцем мойки и рассказать о том как работают его управляющие!!!