Анастасия П.
5
0
подписчиков
0
подписок
40,8к
просмотров
Разочарована обслуживанием в вашем магазине. Являюсь вашим постоянным клиентом и пришла купить подарочную карту на 20 000 рублей. Консультант Ирина крайне грубо отреагировала, заявив: «Девушка, уходите, нет у нас карт и никогда не было, что вы придумали», и фактически выгнала меня из магазина.
Такое отношение к клиентам недопустимо! На вашем сайте указано, что подарочные карты есть в продаже, а на деле оказывается, что сотрудники не только не владеют информацией, но и ведут себя непрофессионально. Очень неприятный опыт. Надеюсь, вы разберётесь с ситуацией и проведёте работу с персоналом, чтобы подобное больше не повторилось.
Пункт выдачи, где постоянно ничего не работает. Огромные очереди. Каждый раз одно и тоже.
Отвратительно! Пункт выдачи, где никто ничего не делает. Сама упаковывала заказ, потому что сотруднику было «лень».
Уровень санатория, но никак не хорошего отеля.
1. Еда ужасная, холодная. Дешевые продукты, все в майонезе. Есть нечего, выбора никакого. В выпечке плесень. Алкоголь ужасный, вино за 300 рублей.
2. Номера холодные, ночью спать невозможно. Спали в теплых кофтах и штанах.
3. Настольные игры: шахматы, шашки и лото. ВСЕ!
4. Зимних развлечений нет. Все закрыто. Никаких катков, коньков. На лыжах кататься негде.
5. Закрытый бассейн глубокий. На 1 дорожке занимаются дети с тренером на 2 оставшихся можно плавать. Места нет, куча людей . Спа-зоны нет, только маленькие сауны в раздевалках. Открытый бассейн платный – 2500 за 1 посещение. Кроме того, в бассейн нужно записываться, просто так прийти и отдохнуть нельзя. Каждый вечер ищешь свободное время.
6. В номере тонкие стены, слышно все. Номер закрывается на 1 ключ (не на карточку). Если приезжаете в 2, очень неудобно.
7. Ужасные розетки. Заставлены холодильником, чтобы воспользоваться, нужно двигать холодильник.
8.Кинотеатр – отдельный вид искусства. Кроме советских фильмов не показывают ничего.
Деньги на ветер, не советую. Есть куча разных отелей с такой же ценовой политикой, но лучшим сервисом.
Из достоинств:
✔️Чистые номера
✔️Приятный открытый персонал
✔️Теплый закрытый бассейн
✔️Красивая территория
Все!
Ужасный каток. Половина сдана под аренду, на другой половине, где можно кататься, куча тренеров с учениками. В итоге ездишь на 1/4 всего льда.
Отличное место. Очень вкусный кофе и милый персонал. Рассказали про город и достопримечательности.
Лучшая в мире музыка! Звукорежиссёр Константин – супер! Очень вежливый сотрудник! Спасибо за таких работников!
Ужасно! Просто отвратительно! Рис сухой, слипшийся. Все навалено, даже не порезали. Абсолютно невкусно. Никому не советую.