Екатерина М
4
1
подписчик
0
подписок
45к
просмотров
Обратилась по совету соседей. Очень хороший мастер, сделал все быстро, магнитный ключ работает👍
Классная задумка, но ее реализация не очень. Сотрудники не знают меню, не знают, что из продуктов есть и чего нету, чек печатать не умеют. Заказ принимала новенькая девочка, насколько я понимаю, но почему-то никто ей не помог, когда она не знала ответов на вопросы. Посуду моют прямо в зале, тарелки грязные, столы тоже грязные и нет салфеток. Еду дали холодной, пришлось идти просить разогревать. В одном из блюд были обещаны яйца всмятку, но они были полностью сварены и это сильно влияет, потому что блюдо шло с тостами. Но не удивительно, потому что повара нет. Есть девочки, которые варят кофе, они же и готовят еду. Если еду на стол приносит сотрудник, логично, что он же и пустую посуду должен забрать, верно? После того как принесли еду, к нам больше никто ни разу не подходил. Тут либо самообслуживание, либо официант, других вариантов не бывает)
Часть еды отдать забыли, тоже пришлось напоминать спустя минут 40. Приборы принесли в салфетке, но в итоге она съехала и приборы были положены на грязный стол. Люди может и приятные, но сервис и обслуживание на нуле, как будто пришли в шаурмечную, а не в кофейню, которая позиционирует себя приличной. Кофе вкусный, обслуживание отвратительное. Больше не приду и никому не порекомендую. 2 звезды, а не 1, только потому что бывает и хуже)
Огромная очередь. Всего два сотрудника и одна из них начала заниматься обзвоном клиентов, несмотря на большую очередь из ожидающих клиентов. Потом делала вид, что нажимает на кнопки клавиатуры и потом засела в телефон. Ждала 1.30 своей очереди, хотя передо мной было всего 2 человека. Обслуживание медленное и отвратительное
Хорошее место, со мной работал приемщик Юрий - был очень внимателен, вежлив, терпеливо отвечал на все мои вопросы))
Сделали все быстро, качественно, без нареканий
Отвратительное отношение к покупателям. Написано, что работают до 23, по факту в 22:00 начали кричать по всему магазину, что через 30 минут магазин закрывается, объясняя это тем, что им нужно ещё самим собраться домой и спать хотят. Мужчина на кассе нахамил, девушка на кассе сказала «вы так долго смотрели сумки и ничего не выбрали?», в итоге когда попросили книгу жалоб - мужчина на кассе отменил покупку, сказал все уходите, если не хотите оплачивать, хотя в этот момент девушка уже расплачивалась за покупку. Своё имя говорить не захотел. В тот момент, когда дали книгу жалоб и девушка начала заполнять ее - тот мужчина с кассы пошёл и выключил свет во всем магазине, время 22:50)) Абсолютно отвратительное отношение к покупателям, не рекомендую ходить в этот магазин