Кухня на твердую пятерку.
Пиво показалось разбавленным - когда в Ламбике в Москве наливали Квак, он был темный и непрозрачный, здесь был цвета Кока-Колы пополам с водой. Гиннесс также уступает, что-то с ним не то. Про Килкенни не понял.
Рекомендую брать светлые сорта, или Ред Вельвет (Чехия).
Обслуживание в последнее время крайне невнимательное, приходится махать руками несколько минут прежде, чем на тебя обратят внимание. Даже после просьбы принести меню — не приносят, пришлось идти на барную стойку и напоминать. Один раз забыли принести суп из бизнес-ланча 😂.
Ребята, наймите больше официантов, научите существующих обращать внимание на столы при ходьбе по залу, и платите им нормально.
Я постоянный клиент, но боюсь, что буду вынужден перестать к вам ходить, и всех остальных предупрежу.
В целом все устроило, машина для своих 140000 км была хорошая и ухоженная, процесс приемки и сдачи честный, много бесплатных аксессуаров вроде кресел и зарядников.
Надо проработать два момента - подачу автомобиля до гостиницы (не получилось даже за дополнительную плату, пришлось ехать в офис) и оплату залога банковской карточкой.
Еда на 4 из 5. Обслуживание, к сожалению, не на уровне. На пять персон принесли 4 комплекта приборов. шашлык принесли без соуса и не предложили / не предупредили об этом при заказе. При низкой заполненности зала долго убирают грязную посуду. Это ещё в относительно низкий сезон.
Прекрасная уютная кофейня. Иногда бывает невозможно попасть, но сегодня, в пятницу поздним вечером, пока народ торчал по барам, чудесно провел здесь время с аудиокнижкой. Интерьер обставлен со вкусом, комфортные кресла и диванчики. Десерты свежие и хороши собой. Фильтр-кофе ОТ БОГА. Отчасти приезжаю в Тверь ради этого места :)
Из плюсов - немного народа в пятницу вечером, дистанция между столиками обеспечена. Можно оставить чаевые картой. Прекрасный жареный батат на закуску к пиву. Меню на одну страницу, не сидишь в размышлениях полчаса, все по делу. Понравилась музыка и в целом обстановка в заведении.
Минусы – позор под названием "special steak", он не напрасно самый дешевый в меню, но послушайте: я брал мираторговский чак ролл, его, по крайней мере, можно было прожевать, здешний - невозможно. Намеренно заказывал medium well в силу специфики отруба, принесено было что-то, похожее на medium rare -> medium, скорее в сторону medium rare. Этот стейк нельзя готовить с такой прожаркой. Наконец, в тренде ковид-19 один из официантов носит маску под носом, в принципе, с таким же успехом можно было бы и не носить.
Очень вежливый персонал. Чистые и просторные номера. По-домашнему вкусный завтрак (без огромного разнообразия, но очень высокого качества). Удачное расположение вблизи центра, всюду можно дойти пешком. Хорошего качества Интернет. Есть парковка отеля за шлагбаумом, правда, совсем небольшая. Из пожеланий – сделать побольше душевую лейку в ванной комнате, по возможности улучшить доступность для лиц с ограниченными возможностями и семей с детьми (пандус, двери).
В гостинице почти все на уровне, хорошие чистые номера, неплохие цены, ресторан, расположение нормальное даже для пешего туризма в центр. К сожалению, душевая кабина в номере поломана, переключение режимов не работает, и все лейки покрыты накипью. По этому пункту нужно больше внимания, остальное все хорошо.