Халатные сотрудники, звоню узнать о готовности документов, говорят что все готово можно приехать и получить, на месте выясняется, что они их потеряли и придётся подавать заново
Если бы было много времени я бы сделала все что бы это было наказуемо, тк кататься с грудным ребёнком и сидеть в очереди долго тяжело