Дистанс178
Июнь 2023 •
5
Сразу оговорюсь, я пассажир своего велосипеда, новичок и мой скилл в технической части поднимается за счет проб, ошибок и ютуба. Купила велосипед Author Compact ASL (собранный) . Больше всего меня волновало в поездках, что я не могу нормально пользоваться передачами. При переключении на более легкие и педалировании от цепи шел похрустывающий звук, приходилось возвращаться на ту скорость, что была и все это жутко нервировало. Также была проблема с тормозами, мне казалось, что мой тормозной путь слегка превышает норму, а еще приходилось ну очень сильно их вжимать чтоб не тормозить ногами. К концу второй недели я уже однозначно для себя решила что проблема существует, а если ее нет, то пусть мне об этом скажет мастер. Стала звонить туда, где покупала велосипед, сказали что у них большая загрузка сейчас, и лучше приехать в будни. Позвонила в Distancе, мою проблему и опасения выслушали, предложили подъехать. При первичном осмотре стало очевидно - велосипед не настроен. Я оставила его на первичное Т.О. в воскресенье вечером, во вторник днём мне позвонили и сказали что можно забрать. Все проверили, настроили, заводские дефекты исправили, каждая выявленная проблема была зафиксирована, проговорена и было получено добро на устранение. Никаких сюрпризов при получении велосипеда и цыганских фокусов с увеличением прайса у меня не возникло. В завершение своего отзыва хочу отметить что ехать на исправном велосипеде одно удовольствие и колени благодарны. Спасибо Владимиру и Герману.