Ручки да Ножки
Март 2024 •
1
Сегодня была на маникюре у некой Кристины. Даже не знаю, как это назвать. Заявлена на сайте, как Топ мастер. Возможно, у девушки какие-то проблемы или просто было плохое настроение. Не поздоровалась, не представилась, на выбранный мной цвет недовольно цокнула. Недовольство мной и моим посещением просто сквозило из каждой клеточки Кристины) Ну, в конце концов, это всего лишь маникюр, и я решила просто уже молча потерпеть до конца. Хотя, 1,5 часа времени в такой эмоционально напряжённой атмосфере, ещё и в мой выходной, ещё и за мои деньги, ну никак не входили в мои планы. Когда Кристина меня порезала, я попросила остальные пальцы обрабатывать аккуратнее. Кристина, вместо того, чтобы извиниться, сказала следующее:"Можно подумать я вас специально порезала". Тон, которым это было сказано, я не могу здесь передать) Я спросила у Кристины, вам деньги не нужны? На что она ответила, значит так, на этом мы с вами заканчиваем))) Свернула салфетку, встала и ушла. Я попросила администратора, чтобы мне все-таки закончили маникюр. Администратор никак не отреагировал на поведение Кристины, потом сказал, что у них некому закончить мой маникюр. Ну что ж) Но тут вернулась Кристина с видом "я не договорила", и стоя сообщила мне, что она уж точно не будет заканчивать мой маникюр. Милые девушки! Вы работаете в сфере услуг. К вам приходят за красотой и за хорошим настроением. За таким вот хамством я и в ЖЭК могу сходить) справедливости ради хочу отметить, что ранее делала маникюр у Тамары, педикюр у Анастасии и моя дочь ходила к Юлии. Я так радовалась, что нашла хороший салон с прекрасными вежливыми специалистами, ещё и недалеко от дома, с удобной записью. Сегодня тоже хотела записаться к Тамаре, но опоздала, решила, что в таком салоне просто не может быть плохого сервиса... И вот. Кристина, вы ещё очень молоды, у вас вся жизнь впереди, я вам сейчас, как дочери хочу сказать. Свои проблемы оставляйте дома. Выделываться будете перед мужем. На работе нужно работать, а не демонстрировать свою неприязнь к клиентам. Если вы устали или плохо себя чувствуете, возьмите выходной. Уважаемые владельцы салона, уделите внимание коммуникативным навыкам своих сотрудникам и их графику работы, видимо слишком устают, а это неправильно. Теперь вот вынуждена буду искать другой салон, срочно, потому что с такими руками жить невозможно)