Есть менеджеры по подбору запчастей которые просто не хотят копаться в каталогах и подбирать запчасти, проще им сказать что их нет. Подходишь другому подборщику он находит
Желание клиента для них не закон, не умеют подстраиваться под клиента. Попросил при покупке чтобы цвет корпусов был жёлтым, а они начали ломаться что высоко стоят на складе. Вообщем нет у них конкуренции поэтому и так ведут себя