Ольга Морозова
9
0
подписчиков
0
подписок
232,1к
просмотров
1. Сотрудники магазина путаются в информации. Предоставляют противоречивую информацию. Что нарушает права клиентов
2. На рассрочках совер шают незаконные действия:
- сотрудника сторонней организации представляют как сотрудника компании Лерман. Что вводит в заблуждение
- при оформлении рассрочки навязывают доп услуги и убеждают что без этого нельзя (нарушение закона рф)
- добавляют в рассрочку скрытые платежи, что приводит к переплате.
Сотрудники отказываются решать вопрос,, хотя по закону они обязаны
3. Сотрудники постоянно отвлекаются на других и тратят время клиентов.
Итого: есть другие магазины с более адекватными ценами и цж точно пока не замешанные в мошенничестве.
Немного странная архитектура, проблемы с навигацией. От фудкорт ожидали большего
На сайте не актуальная информация
Минус что сразу только 3 церкви работают, не все(
Выбор ок. Но тот что за просто ленточкой перевязать цветы берут 50р это треш.
Анти клиентский подход. Себестоимость 1 руб= ценность )))
Хорошее место.
Минус: до пляжа 20 мин. , короткий путь с ковида не работает
Вполне интересное место. При этом Ехать спец я бы не стала.
Минусы и критичные минусы:
- я бы не сказала что приятное обслуживание. Оф были частично грубы и резки.
- оф не знают состав блюда
- при наличии косяков сотрудникам "пофик". Например, заказав том ям я уточнила есть ли там кокос молоко (я люблю без него) на что мне сказали, что без молока. По факту с ним. Даже "извините" нет. А если мне нельзя?
- в том яме рыба была с кожей и её "достаточно" (за такую цену 800р обычно чистят от некондиции, даже если варят с ней). Как делают в др местах: сварили, рыбу выловили, убрали неконд и добавили рыбу. Вуаля.
- что за странный Рис подали к том яму? wtf
-состав блюд не прописан, меню авторское. Поэтому могут быть сюрпризы(где то критичные)
- в сан узле нет крючка или полочки для вещей (сумки , куртки). Тк су на улице , то оч странно.
- по?ему при входе нет предупреждение (иди оф хотя бы) о том что работают до 20??
- не на всех столах есть салфетки, а оф не догадался подать
- почему оф предлагают общий счёт? Это спрашивают до, а не после. И в приличных местах нет проблем посчитать отдельно.
- самый треш что на территории курят( привет "закон" Рф)
- в кафе пускают с Собаками и собаки бродят (тоже "привет" закон, но тут аж 2 закона минимум)
Плюсы:
- интересное меню и подача некоторых блюд
- есть свой миф
- чисто и в зале и в су
- хорошее мыло и крем в су
- есть магазин варенья. При этом цена неадекватна. "Обоснования" не нашла
- достаточно просто найти
- есть парковка
В целом, место интересное. При такой цене уровень мог бы быть выше (еда и обслуживание)
Оч странно что при наличии магазина с вареньем нет дегустации. Я потратила 2+к. Что мне нельзя варенья по ложке дать? Потеря 20р. При этом высока вероятность продажи + лояльность. Недоделка.
В ассортименте варенья есть интересные решения, но ощущение что ассортимент слабоват. Всё на сахаре (что тоже в современном мире не айс)
Место привлекает своей легендой, но не дотягивает до образца концепта.
Назвать "приветливо" не готова тоже.
3.5 балла объективная оценка
