Сразу отмечу, что я в отеле не жила. Пишу отзыв после общения с администратором по телефону.
Меня интересовало наличие зала для конференции/совещания. Администратор сказала, что зал есть. На мой вопрос сколько квадратных метров зал или сколько человек он вмещает, администратор ответила, что не видит смысла со мной это обсуждать, т.к. зал на наши даты в сентябре занят. На что я ответила, что у нас не фиксированные даты, и мы рассматриваем зал на перспективу. Тогда администратор скакала, что зал занят до конца года, и нет смысла это обсуждать. Очень жаль, что первое впечатление испортили. При том что я сразу сообщила, что у меня запрос на размещение группы, и я хотела бы поговорить с отделом бронирования или менеджером, который занимается группами. Но администратор сказала, что ответит на все вопросы сама, а в итоге отказалась разговаривать
Позвонила чтобы забронировать экскурсию для группы, представилась, сказала название своей компании, положили трубку со словами - нам некогда. Возможно подумали, что я буду что-то предлагать или продавать. Начала перезванивать, больше трубку не подняли.
Снимали апартаменты с одной спальней. Апартаменты просторные, чистые, есть балкон, вид на парк, все необходимое в номере есть. Рядом магазины и кафе, где можно позавтракать. На ресепшене отзывчивый персонал
Свободных мест не было, оставила машину, отдала ключи, пошла погулять, сказали что будет готова через час. Позвонили и сказали срочно забрать машину, т.к ее помыли уже и нужно освободить бокс и мыть следующую. На мой вопрос почему они не могут ее отогнать, ведь они же ее загнали в бокс, ответили, что загонял сотрудник, который ушел, а больше никто не может. Я быстро пришла, но машину еще даже не домыли. Помыли плохо, внутри плохо пропылесосили.
