Давно хожу в данный салон, мастер меня полностью устраивает , но в данном салоне абсолютно неклиентоориентированные администраторы, как будто огромную сумму в долг пытаюсь взять у них
На протяжении 5 лет мы были постоянными гостями КК Дачи ❤️ (минимум 21 день в летний период) .
В 2023 году отель перепродали совку Славутич, и после этого меня Новый отель забросал сообщениями об их < СУПЕР ПРОДЛОЖЕНИЯХ > при 100% предоплате ,но все бы ничего, но я не давала согласия на подписку!!!
Многократно писала в Новые Дачи и просила меня отписать от их подписки, тк согласия не давала, но толку НОЛЬ, с таким отношением мы к В ам не вернемся, нужно уважать постоянных гостей, а не игнорировать их просьбы об отписке!
PS . почитайте отзывы о Славутиче (лучше сразу отрицательные) и поймете, что Вас ждет за эти деньги, тк яблоко от яблони недалеко падает
Делали дубликат ключа, приехали домой, вставили и ключ остался в замочной скважине, вынуть не смогли. Поехали снова в мастерскую и мастер согласился приехать на адрес и посмотреть , что произошло . Приехал, сразу же залил шприц какой то жидкости и только после этого достал ключ. Далее провернул его на открытой двери , дал мне попробовать и уехал. После его отьезда мы стали закрывать дверь новым ключем и ключ на закрытой двери поворачивался только на закрытие, в сторону открытия он не поворачивался. В итоге через несколько дней мы снова поехали к мастеру и попросили переделать ключ, на меня ежесекундно обрушилось столько злости, ненависти и брани. Переделывать ключ мастер отказался, причина проста: Вы же при мне ключ повернули, ну а дальше Ваши проблемы.
Неоднократно заказывала на данном сайте рыбу и морепродукты, проблем не было,
но вот последний заказ от 04.11.2022 разочаровал,,,
В филе судака было очень много льда, заметила это, когда размораживала рыбу.
С доставкой вообще непонятки, указала интервал с 11 до 16, в районе 14 часов мне написали, что ожидайте в течении часа ,,, в итоге в 16:15 я сама набрала и мне сказали, что уточнят, далее перезвонил курьер и сказал, что задержится минимум на час. В итоге доставка приехала только в 7 часу вечера. Весь день просидели дома, в ожидании доставки, клиентоориентированности нет.
Бронировала столик на Кутузовском, в трубке орет музыка, ничего не слышно.
Девушка , бронирующая мне столик НАХАМИЛА. Я попросила отойти в более тихое место, тк реально ничего слышно не было, она ответила в грубой форме, что работает диджей . В итоге она что то забронировала, но на улице или в зале я ответа не получила и потом она просто бросила трубку .
Мы постоянные клиенты Ламбик, но с таким отношением столкнулась впервые.