Роман Кириллов
5
1
подписчик
0
подписок
57,1к
просмотров
Ну что ж, начнем по порядку! Это уже третье посещение Пхали Хинкали в Колпино, и я уже не выдержал…
Забронировал столик на 5 человек, 22.02.25. Мы Пришли, нас проводили и вот сидим на втором этаже, сидим 5 минут, сидим 10 минут, ни кто не подходит, кнопки вызова официанта нет. Позвали девушку, она кивнула головой, и вот мы опять сидим уже минут 10 ждём её. Пришла приветливая официантка, приняла заказ, а именно: 1. Лопатка баранья; 2. Шашлык из свинины; 3. Виски бутылку; 4. Овощи гриль; 5. Хинкали разные; 6. хачапури по аджарски; 7. Кола-лед.
Еще минут через 10 она пришла и говорит, что баранья лопатка на стопе, перезаказали на еще одну порцию шашлыка. Ушла, возвращается опять и говорит что шашлык на стопе. Хотя в нашем заказе уже был до этого заказан шашлык, и нам этого не сказали. Получается ждали то чего нет. Пришел парень принёс какие-то остатки виски, и говорит бутылки запечатанной 0,5 нет, вот что осталось, а там грамм 300, я говорю хорошо, поставьте бутылку на стол и при нас перелейте в графин, парень кивнул головой, взял бутылку и ушел с ней)) что он туда будет наливать неизвестно. Пришел менеджер хотя мы его не звали, пытался уладить ситуацию, но у него очень сильно это не получалось, и тут приходит официантка и говорит, что овощей на гриле тоже не будет, так как гриль не работают))) и весь персонал об этом знали, и максимально оттягивали время, не подходили, ничего не говорили, даже виски не могли принести пол часа!
Я звонил заранее, бронировал стол, почему нельзя было об этом заранее сказать? Я звонил в день посещения ресторана и спрашивал всё ли в силе и что мы уже едем к Вам, что мешало в этот момент сказать, мол так и так мангал не работает, вискаря нет. Это просто УЖАС!!! Больше ни ногой сюда. Пусть персонал сходит на звездную в Пхали, и посмотрит как нужно правильно работать!
В общем праздник удался на славу, мы встали и уехали в другое место.
После экскурсии, решили поужинать в данном ресторане, увидели на яндекс картах, много хороших отзывов)
И вот мы здесь, нас встречает очаровательная девушка, провожает за свободный столик.
Кухня очень вкусная, меню разнообразное, хинкали просто ТОП 👍🏻 официанты вежливые и отзывчивые, музыка супер, погружает в грузинскую атмосферу! Обязательно вернемся сюда!
Отличное место, всегда свежее а самое главное вкусное пиво! Персонал очень приветливый, всегда подскажут и подберут напиток на любой вкус! Всем рекомендую!!!
Дело было 8 марта, обзванивал многие заведения в Колпино, но они работали до 23 или до 00:00, позвонил в данный ресторан, трубку поднял администратор,я уточнил про режим работы, мне сказали что сегодня (8 марта) работаем до 02:00. Я обрадовался, забронировал столик на 23:00-23:30. У меня было мероприятие в городе, не стал там искать ресторан, хотя там миллион заведений работающих и круглосуточно и до 02:00, решил лучше ближе к дому.
Пригласил девушку, приехали в Кружку. Нас ни кто не встречает, ну это там в порядке вещей, сами нашли свободный столик, сели, приходит официант, и говорит мы работаем до 00:00. Я был просто в шоке, начал объяснять что бронировали стол, что администратор взял мой номер телефона. Потом началось совещание всех кто есть из персонала, и каждый подходил по очереди и говорил что такого не может быть. Я показал вызов на телефоне, и время разговора, начались какие то нелепые отмазки, мол «ой это был стажер» и т.д. На просьбу позвать администратора, отказали, говорят мы тут и официанты и администраторы. Попросил позвать главного, сказали будет только завтра, хотел лично приехать пообщаться, но не было времени а потом и вовсе уехал в командировку. Ни каких извинений, стоит официант разводит руками, и говорит «ну а че я могу сделать»? Такая ситуация у меня впервые, но насколько я знаю, рестораны приносят извинения, предоставляют скидку ну или что то в этом роде. Тут вообще ничего, еще и хамское общение, от официанта с татуировкой на шее! До этого был в данном заведении, на кухню жалоб нет, и пиво тоже можно пить. Но данная ситуация была из ряда вон выходящая! Пригласил девушку поужинать в праздник 8 марта, а тут такое…
Классное место, для ребенка много развлечений, персонал приятный и вежливый. Всем рекомендую.
