26.07 села в автобус 40 Фирсаноака-Мцыри. Рейс 9,22.При посадке терминал не читал карту москвича. Прикладывала несколько раз, бесполезно. Водитель - фамилия не указана стал требовать, чтобы я попросила у него разрешения на проезд. Ответила, что просить не буду, у меня проездной документ. Не читает терминал. Начались оскорбления со стороны водителя, он нагнетал обстановку, вовлек пассажиров, т к заявил, что автобус не поедет. Со мной был супруг, он вынужден был просить о праве на поездку. За рулём находился просто хулиган, которому мы доверили свое здоровье и жизнь. Пассажир не отвечает за работу терминала. Я являюсь инвалидом 1 группы. Водитель продолжал глумиться. По внешним признакам лицо кавказской национальности.... Вот так.
Сегодня вызвала такси, попросив брендированную машину. Ожидала более 20 мин, приехало такси яндекс. Водитель пальцем указал садиться на заднее сиденье. Попросила сесть рядом, недовольство. На просьбу прикрыть окно мне ответили:сейчас выскажу из машины с капризами.... Во время движения орала музыка, водитель вёл себя гадко. По приезде позвонила диспетчеру. Мне ответили, что я не прояви ила эмпатии и сама виновата. А-то так, не рекомендую, здесь пассажиров не любят. Приглашая водителей со стороны диспетчер не предупредила о том, что приедет водитель вне штата. Обидно, тк являюсь частым пользователем именно бамбук. Клиентоориентированность отсутствует, пассажир - в моем случае-получается, не прав.