Кирилл К
3
0
подписчиков
0
подписок
5,2к
просмотров
Кухня безусловно хороша, но обслуживание для ресторана такого сегмента и позиционирования совсем плохое. Простой перекус в среду вечером с посадкой в два стола на весь ресторан виной сотрудников затянулся на полтора часа. Каждое блюдо ожидалось по полчаса, официанты кормили лишь завтраками «через 5 минут», но даже напитки в пустом зале наливались 15-20 минут, даже когда нам приходилось самим вставать и подходить к молодым официантам, которые весело проводили время. Официант Владислав, обслуживающий столик, свалил все задержки на «стажера повара». Остальные официанты на просьбу вызвать менеджера только ехидно улыбались и отвечали что «сейчас, сейчас она придет». Менеджер этого заведения к нам вышла почти через полчаса, объяснила, мол, все новенькие и предложила вместо книги отзывов (которая оказалась заполненной более 2 недель назад) написать отзыв на листке А4 с печатями… Госпожа менеджер, клиент ведь не должен ждать простой напиток (не коктейль) в баре пустого ресторана 15 минут, не находите?
Прекрасное всегда людное место с очень демократичными ценами и балдежными чевапчичами. Барменам отдельное уважение за терпение и своевременное обслуживание всех гостей даже в пт-сб