Max
4
0
подписчиков
0
подписок
22,9к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам!
Простояли в очереди на улице более 40 минут и уткнулись в то самое место, которым охранник повернут на фото. Аэрофлот решил, видимо, что в июле пониженный спрос на перелёты и сократил рабочий день единственного в городе офиса до 19.30 и перестал работать в выходные! Ровно в 19.30 они пошли отдыхать, перестав запускать уже в 19.25, при свободном одном окне. А завтра у кого-то вылет, а коллцентр не может исправить долбанную дату рождения, и на сайте этого сделать нельзя. Сервисы 21го века..
И эту шарагу ещё называют одной из лучших в Европе!
С доставкой полный бардак и хаос! Дозвониться в сервис невозможно. После часа на линии ожидания просто сбрасывают.
Персонал постоянно тормозит! Утром, когда выстраивается очередь спешащих на работу в том же БЦ, они по 5 минут одного клиента обслуживают. Могут вдвоем тортики упаковывать по одному заказу, например. Хотя один сотрудник мог бы и на других покупателей переключиться.
