Павел Ч.
3
2
подписчика
0
подписок
122,4к
просмотров
Отличное душевное место, где можно иногда поболтать, иногда помолчать, но где тебе всегда сделают классную стрижку и услышат твои пожелания. 5 из 5 одн означно
Переезжаем на новую квартиру - там есть только РТК (оптика). На старой тоже был РТК. Позвонил в саппорт попросил приехать специалиста (за плату или бесплатно было не принципиально) на новую квартиру чтобы проверить оптику на предмет ее целостности (были случаи когда в подъезде у соседей не работала) потому что надо было замуровать в гофре в штробу оптику - долгое время грели голову, что у них нет такой услуги потом все таки согласились. Оператор все записала, передала в работу. Несколько раз ей сказал, что проверить нужно по НОВОМУ адресу. Ну и как Вы думаете? Приехали по старому адресу... На вопрос почему так - сказали что ошибка оператора. На просьбу приехать на новый адрес ответили отказом, якобы нельзя менять заявку таким образом. Самый неклиентоориентированный сервис! К качеству инета пока претензий нет, поэтому 2 а не 1