Вкусно. Выбор большой, но обслуживание сильно смутило:
при заказе столика по телефону админ попросил написать в вк (его же где-то ещё взять надо). при обращении в ВК отправляют длинный текст условий бронирования: депозит 5 тысяч. задержался на 30 минут - депозит сгорает и т. д. меня, конечно и условия напрягли, но у меня вопрос: а вы не могли всё это по телефону сказать? зачем нужно мне жизнь усложнять? но, компания хотела попробовать сходить туда - поехал бронировать.
за барной стойкой 4 человека персонала, никто не реагирует. пришлось стучать по барной стойке со словами ЗДРАААААВСТВУУУУЙТЕЕЕЕЕ!
депозит они ни как не проводят: нал или на карту админу, чек не выдают. по требованию выдали квитанцию, но без печати.
Если ты не персонал, поставил бы единицу - только они и сгладили ситуацию.
матрас просто мрак. ванная очень маленькая и когда сидишь на унитазе, упираешься в стену (да, я высокий, но даже люди ниже меня ростом будут сидеть впритык). кондиционер орет как сумасшедший. интернет настолько плох, что даже сообщения в мессенджерах плохо уходили и принимались. из обоих кранов мог идти кипяток или холодная вода.
кормят по домашнему, но весьма вкусно.
всё классно, но на лучший отель комплекса не тянет (в других не был, просто слово "лучший" немного не то), ну и мамки с проститутками пугают. раз в одну-две недели посещаю гостиницы, первый раз проституток встретил. возможно это норм, но я женат
Понятно, что аэропорт маленький и "крайне местный", нр сейчас хоть других операторов пустили, что скорректировало цены. однако, отношение персонала - мрак.
всё отлично, приятный персонал.
3 минуса:
1. случилась авария и в гостинице не было горячей воды. ну заведите бойлер свой, вы же гостиница. на крайняк водонагреватели поставьте.
2. интернет просто отвратительный, возможно это особенности Казахстана, а не гостиницы.
3. в момент выселения инвойс не был готов. тебе в аэропорт, а документы на выезд ещё не готовы.
в остальном очень приятные и вежливые ребята, решают все твои вопросы
