подписчиков

подписок

12,7к

просмотров

Май 2025

Поехали на автомобиле с семьёй на мероприятие в Питер. Выбрали гостиницу, чтобы с детьми удобно было походить в центре и пешком до мероприятия недалеко. Уточнили по телефону насчёт стоянки, получили через WhatsApp подтверждение, что у отеля есть бесплатная стоянка на 8⃣ машин и платная за 100руб в час. Приехали к отелю днём (12-ти часовой автомобильный марафон дал о себе знать), устали очень: естественное желание - поскорее в душ и отдохнуть... К нашей радости на бесплатной стоянке было место и машину оставили там. На стойке у сотрудников ещё раз уточнили про стоянку - бесплатная, проблем не будет, всё хорошо - получили подтверждение и пошли отдыхать. Вечером мы прогулялись по набережной и как убитые уснули в номере. Утром следующего дня мы вышли на улицу, а нашей машины нет. Вернувшись в отель, мы поинтересовались, где машина... Оказалось, что ночью (в 4 часа утра, без какого-либо объявления: прям как в нашей истории, Победу в которой недавно праздновали) приехали эвакуаторщики и увезли все машины со стоянки у отеля на свою - штрафстоянку. При этом (как мы выяснили) эти... заходили в отель и предупреждали персонал отеля об этом. Кроме того, сотрудники отеля нас никак об этом не проинформировали вообще. В итоге, вместо запланированного мероприятия мы потратили целый день на разъезды на такси в разные концы города (штрафстоянка в одной части, а комитетпо транспорту, где нужно получить протокол на штрафы, в другой), чтобы вытащить машину. Естественно ни на какие культурные мероприятия мы не попали, но пообщались с представителями самых нижних глубин, обитания у дна великолепно выстроенной системы: непередаваемые впечатления и эмоции. Никакой лояльности к туристам в "культурной" столице со стороны чиновничьего аппарата нет - это ужасно. В итоге машину всё таки мы забрали, получив выигрышные билеты на общую сумму около 12000 рублей, плюс расходы на такси, плюс безвозвратно потерянное время. Сотрудники отеля перевели все стрелки на нас: управляющий даже разговаривать не захотел, пока я не настоял, чтобы ему набрали по телефону повторно, а то видите ли "ему сейчас говорить неудобно, он завтра с вами пообщается". Ни о какой компенсации речи тоже не было: управляющий рассыпался в дежурных извинениях, и не более того... В общем, комфорт, который должны (именно на этом строятся услуги отелей) обеспечить сотрудники этого заведения, как оказалось, лежит исключительно на наших плечах... Так что будьте внимательны, поскольку подводных камней хватает не только в Неве...

Беркут

Нижний Новгород • Кафе

Декабрь 2024

Заказали вечером шашлык - баранину и свиную шею. Поехали и сами забрали заказ, чтобы быстрее сесть за стол и отметить окончание недели с семьёй. Дома открыли пакет с заказом: мясо пережаренное, сухое, заветренное и холодное внутри; попросили лука положить побольше, так его вообще как будто остатки соскребли и бросили в мясо... Вывод прост до противного: мясо сделано не на наш заказ, а много ранее (утром или днём): нам его просто подогрели... Разговор с "поварами" оказался бестолковым: "Этого не может быть...", но позже последовало их чистосердечное признание "Извините, мы не специально"... Ни альтернативы, ни компенсации (деньги были потрачены немалые), чтобы хоть как-то исправить свои же косяки... Мясо есть никто так и не стал. Возвращать его не было возможности, т.к. все уже употребили алкоголь, но если бы доехали до этого заведения, то... Рекомендовать это заведение теперь никому не буду - осадочек остался нехороший.

Outset

Нижний Новгород • Барбершоп

Сентябрь 2023

Удобное и приятное место + мастерская и аккуратная работа = настроение на месяц! ))) SherstnevArt - первоклассный парикмахер! Именно поэтому он занимается моей стрижкой-брижкой уже больше года... Рекомендую его всем!

Дзержинск

Дзержинск • Железнодорожный вокзал

Январь 2023

Персонал на "рамках" - тупое хамло (тупое, потому что не умеет ни разговаривать, ни слушать, ни пользоваться выданными на дежурные сутки приборами, хамло - потому, что на всё один ответ, не менее удручающий: "Все вопросы к начальству и... отвали! Не надо мне тут концертов". Не работа, а отбывание наказания: хотят поспать, аж храпят, а им тут мешают... Пользоваться "сотрудников" металлоискателями не научили, а им и не надо! Но есть очень большой процент вероятности, что они необучаемы и всё становится напрасным (с таким же успехом им можно в руки выдать солёный огурец или пульт от ядерной ракетной установки - итог один... Печально...