В последнее время сервис упал критично. Воду доставляют в крайне неудобном графике, спланировать возможность принять доставку за несколько дней у работающего человека не всегда представляется возможным в наше время. Заказ хочу сделать сегодня, предлагают доставку только через 4 (!) дня! Случается, не могу дождаться курьера. Я вот не всегда могу ждать до истечения указанного времени доставки в последние 5-10 минут. Обещают внести в чёрный список. Хотя тут вопрос, кто кого должен вносить. Договор расторгнуть хочу, отвечают на надо, вы физлицо. Тару сдать и вернуть деньги - нет, не принимаем. Себе оставьте 😁 Смешно и грустно. Услуги предоставляют они, а подстраиваться под них должны мы. Вот такой сервис.
Я клиент компании более 10 лет... Кому это важно? Никому...
Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Была записана в 15.00 на маникюр, за полчаса звонит администраиоаюр и говорит, что мастер задерживается. Бывает, что сказать. Ожидала услышать традиционное в таких случаях "Подойдите на 15 (30) минут позже"... Ан нет... Переписаться на завтра предлагает или подойти позже, в 18.30. Где здесь мастер задерживается? Меня попросту выписали.. . Подвели серьёзно, мероприятие сегодня торжественное. Всё было спланировано, а тут такое... Разочаровали. И администратор должна быть более компетентна в таких случаях, двигайте вниз всех, всех обзванивайте. А так очень некрасиво по отношению к клиенту.
Впечатление испорчено только баром. Приобрели средний попкорн, заранее спросила у продавца, есть ли карамельный. Она ответила, что сладкий он и есть с карамелью... Ну, говорит, значит знает. Купили, вкус просто ужасный. Его даже сладким не назовешь, ни то что со вкусом карамели... Жаль выброшенных денег, всё пошло в урну, есть просто не возможно. И это 440 рублей, простите. В магните на первом этаже за 79 вкуснее, так что лучше там закупаться. Прошу решить вопрос о качестве товара менеджеров/собственников.
А фильм хороший!
