Записались на определенное время, когда мы приехали оказалось , что на это же время в эту же баню записали других людей. На вопрос , что сейчас будем делать и как решать проблему, нам сказали , что это накладка и так бывает, у нас это не в первый раз , телефон руководителя не давали и проявляли безучастие, хотя мы ехали туда час с другого конца города ( на что администратор сказала, зачем надо было так далеко тащиться ).Никому не рекомендуем данное место, оно очень сильно испортилось! Совершенно не клиентоориентированный персонал!!