Придется идти в офис, т. к. по горячей линии выяснить ничего не удается. Звонила подряд несколько часов, линия все загружена, ответчик-попугай твердит одно и то же, и все не по моей теме; невозможно по телефону горячей линии вопрос не то что решить, но хотя бы получить информацию