В летний сезон переодически посещаю данное заведение. В целом устраивало все.
Сегодня же, была крайне разочарована отвратительным сервисом.
Решила сделать заказ через терминал самообслуживания. Ожидала свой заказ более 15 минут, решила уточнить у кассира в чем дело. На что мне уже в не очень вежливой манере было сказано что надо сообщить ещё и кассиру что я сделала заказ в терминале (о чем нигде не было указано, а мысли я читать ещё не научилась). После этого в ожидании заказа я провела 18 минут. И того я подождала 33 минуты, считаю такое время крайне долгим для сферы быстрого питания.
Потом я решила посетить туалет, и он был закрыта ( я думала, что посетителем). Прождав более 10 минут выяснилось, что закрыт туалет был для набора воды(о чем сообщила сотрудница, когда его открывала. Она же указала что кассиру об этом было известно). Я возмущена тем, что кассир который уже был ко мне безосновательно груб, знала что уборная закрыта,видела что я стою и жду. И решила себя не утруждать, и не уведомлять меня! Сервис отвратителен. Разочарована.
Данное заведение больше посещать не намерена.
Посетила данное кафе с семьей и осталась довольна сервисом.
Очень отзывчивый и приятный персонал, вкусная еда (особенно десерты).
Все очень чисто и аккуратно.