Попал волос в салат, мы сообщили, у нас без каких-либо вопросов его просто утилизировали. Обычно в таких ситуациях салат переделывают, но здесь спустя полчаса оказалось, что его просто отменили, после наших слов принесли быстро (сказали через 15 минут, но принесли раньше)