В первый раз заказала доставку товаров, курьер не привез два товара. Служба поддержки мне сказала что такое в работе случается, будет возврат денежных средств в течение 10 банковских дней! А доставить товар они не могут, сильно перегружены. Вот это сервис, вот это клиенториентированность! Чеки при чем они тоже не отправили, все на словах. Больше с ними сотрудничать не стану, услуга не была полностью оказана, потратила время на выяснение всей это ситуации.
Нужно было установить посудомоечную машинку. Созвонилась с диспетчером, на следующий день приехали 2 мастера. Оказалось, что нужно будет какое то приспособление для установки, сходили в магазин, купили, принесли чеки, установили посудомойку, проконсультировали. 3 месяц работает без нареканий. 1 год гарантии на установку по документам. В других компаниях гарантию давали максимум 3 месяца. Рекомендую. Огромное спасибо за вашу работу.
