Раньше компания отвечала за сроки и доставку, сейчас бардак. Администратор по телефону не заинтересован в клиенте готов в любой момент сбросить а не разобраться в ситуации. Обучите персонал как надо общаться с клиентантами. И да с заказом вы опаздали по времени
