Оператор неправильно приняла заказ (неверно указала адрес курьеру) по итогу после ожидания в течение 1.5ч, статус доставки был сменен на доставлено и не было получено адекватных объяснений и предложений по решению проблемы. По итогу остались без еды без возможности разобраться в ситуации. Просто умолчали о проблеме и решили не давать нормальную обратную связь