Дмитрий Маслов
4
0
подписчиков
0
подписок
35,2к
просмотров
Отличное обслуживание и вежливый сервис!
Премного благодарен.
Все на высоком уровне. От цены/качество до доброжелательности курьера. Хочу особое внимание обратить на пунктуальность курьера Алексея Ц.
Очень уютный отель. Доброжелательный сервис и вкусный завтрак.
Просто кошмар. Вторая ситуация за неделю с доставкой еды. Оформляю заказ в 21:28, в временем прибытия 22:38. Наступает 22:40- заказа нет. Звоню в службу - говорят, ваш заказ готовится. Оператор подтверждает, что заказ готов, и скоро поедет к вам. Время увеличено до 23:14. Не извинений, ни бонусов . Время 23:20 заказа нет. Звоню им снова- оператор , уже другой, говорит, что заказ получили, и его готовят, и привезут ещё через 75 минут. Это вообще как понимать? Заказ на доставку ожидать по 4 часа?
Передали без моего ведения заказ в другой ресторан , 2 раза увеличили время доставки, о котором я узнал благодаря звонку. Это работа в понедельник, не в пятницу, не в субботу, и это центр Москвы. Заказывали регулярно и на большие суммы заказы- теперь из принципа никогда больше заказы делать в этом ресторане не буду. Отвратительное отношение и врущие сотрудники. При том, что это не бюджетная сетка впринципе.
