Были на приеме у Комаровой Анны Николаевны. Очень чуткий, позитивный доктор, сразу нашла подход к ребенку, постоянно его хвалила, поддерживала во время лечения, в конце пода рили подарок. Обязательно придем еще, на проф гигиену и дальнейшее лечение. Спасибо большое клинике за такого прекрасного врача, как Анна Николаевна!
Очень понравилась девушка-консультант! Зашла случайно, а вышла с покупками, да еще и действительно классными, пользуюсь теперь умывашкой и кремом с удовольствием!
Я хожу в этот салон с момента открытия, к Алине. Она - настоящий профессионал своего дела, всегда максимально аккуратна, внимательна и заботлива! Видно, что качество маникюра для нее первостепенно! и для меня всегда важно, чтобы ногти после покрытия были в хорошем состоянии (часто мастера при снятии снимают пол ногтя вместе с базой, здесь такого нет, всегда супер аккуратно).
Плюсы:
Хорошее обслуживание, персонал действительно старается, чтобы вам было комфортно проводить время. Аниматоры с душой проводят мероприятия для детей. Уборка номера ежедневная.
Питание хорошее, выбор блюд на 4ку, голодными не останетесь, для детей отдельный стол (гречка/рис/макароны/котлеты/наггетсы). Алкоголь неограниченно (качество среднее).
Природа - супер, рано утром чудесно поют птицы))) Есть зоопарк, в котором животные выглядят ухоженными и сытыми.
Бассейн - теплый, работает до 23, есть отдельный детский, несколько саун, тропический душ
Минусы: самый жирный минус- очень очень уставшие номера, которые требуют ремонта, ремонт 90-х. Разваливающаяся мебель, абсолютно неудобные (самые дешевые пружинные) матрасы и подушки, от которых болит шея и спина. В ванной очень сильный запах канализации, сантехника умоляет починить, тк течет везде. Брали двухкомнатный семейный номер.
В бассейне обязательно нужны шапочки (продают одноразовые), раздевалка катастрофически маленькая и неудобная абсолютно! Таких маленьких и узких шкафчиков не видела нигде. Принадлежностей для бассейна в виде детских нарукавников, надувных кругов, досок для плавания нет (или не дают, говорят, только в рамках анимации), для тех, кто не умеет плавать, я считаю это обязательной необходимостью !
В целом для меня отель на 4 с большим минусом.
Замечательное место для душевного релакса и комфорта, очень приятный персонал, который укутывает заботой и вниманием. Очень понравился подход к клиентам, подарили подвеску с кулоном за посещение салона, было очень приятно!
Понравился косметолог, маникюр, делала окраску бровей, волос, стрижку, были нюансы, но в целом все быстро решилось и я осталась довольна!
Я правда не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, что роллы свежайшие и там много рыбы, но мне пришел заказ просто с тончайшим слоем рыбы, она аж просвечивала и помимо этого разваливалась, рис был несвежий. Клиентский сервис вообще огонь, отправила видео этих отвратительных роллов, они просто проигнорировали.
P.S добавляю фото этого заказа, тк пришёл ответ о каком-то сообществе, где я должна была отправить фото. Я вам скидывала в вотсап, ответа не было.
Уникальное место! Нигде ещё не встречала настолько приятное глазу место для детей, без «вырви глаз» цветов, все пастельных тонов, игрушки продуманные, классные, интересные, просто чудо какое-то! Сама с удовольствием все там изучала, хотелось поиграть ))) отдельное спасибо за вкусную кухню, красивую подачу и великолепный персонал! И взрослые, и дети остались в восторге от заведения!
Ожидание/реальность не совпали. Ездили по рекомендациям, отзывы о сервисе были шикарные, по факту все было по-другому.
Плюсы: природа, свежий воздух, волга, хороший номер, чистые полотенца, кондиционер. Управляющая старается учитывать все рекомендации , но что-то не так с персоналом, нет взаимодействия между сотрудниками, один говорит одно, второй другое.
Не совсем понятна концепция «завтрак, обед, ужин» шведский стол, если обед заканчивается в 15, а заезд с 14. Мы прибыли в 14:30, на столе уже ничего не было из еды, один кусок курицы и ложка салата. Ушли голодными. Вай Фай не работает, от слова совсем. Время начала ужина озвучивают одно, по факту начинается на 30 мин позже минимум. Где-то в другом месте поесть невозможно.
Ресепшн и спа-комплекс - как две разные планеты, на ресепшн говорят, ничего с собой не берите, тапочки, полотенца, халаты дадут. В спа говорят: «мы вам ничего не дадим, несите из номера». Сама спа зона неплохая, понравилась бочка, чан с травами, было приятно посидеть в тёплой воде и послушать звуки природы.
Завтрак вообще начинается супер поздно, около 9. Если ребёнок просыпается рано, будет сидеть ждать до 9.
Про дорогу к отелю уже писали, ее просто нет.
Хотели поиграть в настольный теннис, и то не смогли ! Были ракетки, а шаров нет…
Ещё один момент, заранее муж подошёл на ресепшн узнать, есть ли обслуживание в номере, сказали: конечно! До 22. Приходите, приготовим. В итоге в 21 муж приходит за меню, а ему говорят: а уже все, кухня не работает!
Стоимость номеров начинается от 12 тыс. Я считаю, таких денег отель не стоит. Задумка хорошая, но надо много над чем работать.
Самая лучшая пицца в городе, где вкусное тесто с хрустящими корочками и прекрасная начинка, есть соус к корочкам))) Роллы вкусные, но ценник завышен на мой взгляд, роллы небольшие. Коктейли микроскопического размера, чуть ли не в рюмке подают, стоимость 450 руб. Хорошее обслуживание, при посадке за столик наливают водичку с лимоном и зажигают свечку, приятно! оценила мыло для рук, аромат чудеснейший. В туалете кремушек, есть женские принадлежности, в целом впечатление на 5 с минусом, готова вернуться за вкусной пиццей)))