Ужасно! Заказ. 15.05.25 Ростов-на-Дону. Заказываю здесь не первый год, но вот случился инцидент, который мог бы решиться мирно, и мы бы остались клиентами, но увы, у этой организации клиентоориентированность и сервис на нуле ! На праздник заказали самый большой набор роллов к определенному времени, привезли скисшие роллы, прям кислый вкус и запах тухлой рыбы, потом по телефону мне пытались доказать, что мол горячие роллы, которые были еще теплые, за час нахождения и «неправильного хранения» у нас могли скиснуть ! Смешно! Это я позвонила спустя час, так как пыталась найти чем накормить гостей, в момент обнаружения такой подставы! Позвонила спустя час с небольшим и мне в хамской форме сказали, что у них все свежее, если бы не праздник, все бы бросила и привезла бы им и не ушла бы пока не вернули деньги! Хорошо, никто не отравился, так бы уже обратилась в органы контроля и надзора таких ситуаций, и вообще, как оказалось, это далеко не первый случай, потом обсудили в компании, что оказывается родственница тоже сталкивалась с таким же инцидентом этой компании. Ей привезли все тухлое. ***. Все бывает, но нужно ценить клиентов своих, особенно постоянных и отвечать за свои действия! Обходите стороной данный сервис еды! Помните, здоровье у нас одно! Какое руководство, такой и персонал и отношение к клиентам и еде!