Пиццерийка
Август 2023 •
1
Работа персонала оставляет желать лучшего, заказали пиццу в 9 часов вечера через приложение, нам перезвонили и сказали отменить заказ, мы отказались, на что нам ответили, что мы получим свою пиццу только после 11 вечера, мы сказали, что подождем, после мы еще раз перезвонили в пиццерийю, чтобы уточнить, увидели ли они пометку «БЕЗ СЫРА ДОР БЛЮ», работник девушка после этого звонка начала выводить на конфликт и сказала, если еще раз позвоним, то они не возьмут трубку и сбросила. ПОЧЕМУ Я СПОКОЙНО НЕ МОГУ УТОЧНИТЬ ДЕТАЛИ СВОЕГО ЗАКАЗА?! В 11 часов вечера мы пришли за своим заказом , девушка с порога начала орать и бросаться оскарблениями, переходить на личности, еще девушка добавила, если еще раз мы закажем пиццу она ее сама оплатит и заберёт себе, в итоге пицца была холодная!!Никакой субординации , хамское отношение с клиентами и это не единичный случай, сотрудники постоянно сидят на крыльце и курят пока клиенты ждут своего заказа, отказываются гтовить заказ по непонятным причинам. Изначально мы просто спокойно заказали пиццу, почему сотрудники отказываются ее готовить , потому что не хотят?! Почему не следят за тем, как сотрудники обращаются с клиентами?? Прошу принять меры! И как с кем то связаться, чтобы решить этот вопрос?