Медси
Декабрь 2022 •
2
Случилось обратиться 04.12.2022 в это заведение (в детское отделение) по причине закрытия на день детского городского травмпункта, данная клиника оказалась ближайшей. Общее впечатление отрицательное. У годовалого ребенка случилась травма ноги, требовалась помощь специалиста. Направили к хирургу, которая сначала удивилась почему же ребенок плачет (действительно, совсем не понятно). Направили на рентген. Сделали рентген, ждали описание рентгена. Затем оказывается, что итоговое заключение должен делать травматолог, которого нет, а хирург не может сделать никакого заключения, а только посоветовали обратиться в городскую больницу, т.к. детских травмпунктов нет (по секрету, они есть). Вопрос: вам выполнение KPI важнее здоровья клиентов? Сразу нельзя сказать, что клиника не в состоянии сегодня оказать требуемую помощь? Я не врач, я сам должен заключение делать по рентгену? Вы попросту потратили час времени и взяли деньги за ненужную без должного специалиста услугу. Далее нашли травматолога из взрослого отделения, которая через хирурга передала, что перелом. Естественно, это не официальное заключение и ни о каком оказании дальнейшей помощи не шло речи. По итогу обращения в детский городской травмпункт и повторного рентгена оказался сильный ушиб. Подведу кратко итоги: 1. Прекрасный рентгенолог, позитивный, всячески пытался отвлечь ребенка 2. Спасибо девушкам, осуществляющим первичный прием клиентов, переживают больше, чем сами врачи и раздают люлей персоналу за халатность. Вы молодцы, походу на вас все держится. Именно они нашли травматолога из взрослого отделения. 3. Помощь в итоге не получили, только как я ранее написал потратили время! и деньги клиента (денег на ребенка ни в коем случае не жалко, жалко их выкидывать в пустую, как время)
Свой доктор
Май 2020 •
5
Шикарная клиника! Прооперировали нашу шиншиллу, теперь здоровая и радуется жизни. Через несколько дней после операции позвонили узнать как себя чувствует животное, очень приятно. Спасибо врачам и всему мед. персоналу!