Из плюсов: находится в центе города, рядом метро, супермаркеты, кафе и рестораны. Красная площадь и ГУМ в пешей доступности. У отеля чистый и красивый холл, вежливый персонал.
МИНУСЫ: в номере очень холодно, мрачно и грязно. При входе в номер, на полу лежала резинка для волос от предыдущих гостей. Унитаз в ржавых подтеках, грязная раковина. Принимая душ в ванной, набирается вода по колено и не уходит. Чайные ложки из пластмассы. Ну и вишенка на торте оказалась наша « непосильная» для персонала просьба. С утра мы попросили принести нам в номер вторую чашку, тк накануне ее забрали. Мы прождали минут 15, чашку нам так и не принесли. Напомнив о себе, мы прождали еще 15 мин. И после 30-ти минутного ожидания нам приносят бумажный стаканчик🤦🏻♀️
Прекрасный отель! Чистый и красивый! Вежливый персонал. В номерах чисто, большие кровати с удобными матрасами.
Ресторан первого этажа тоже очень понравился. Отличный сервис и вкусно приготовленные блюда по меню. У отеля очень удобная локация. Рядом Кремль, неподалеку пешеходная улица с магазинами, барами и ресторанами.
Большой выбор товара для питомцев. Приемлемые цены. Приветливы продавцы, всегда получаешь нужную консультацию. Магазин рядом с домом и работой, очень удобно.
В целом неплохо. В центре зала ожидания установлено много павильонов, а за ними расположены места для ожидания поездов, это неудобно. Из-за этого не видно табло с расписанием и ожидающие не видят друг друга.
Безобразная работа интернет-магазина. Я сделала заказ, в назначенный день позвонили и сообщили, что заказ доставить не смогут. Предложили привезти на следующий день. Но на следующий день, когда я приехала в ПВЗ, моего заказа там не оказалось, о нем ни чего не слышали и товара такого в наличие не было. Я обращалась в службу поддержки четыре раза, но ответа не получала, только вопросы. Я прождала ещё два дня, от вас не поступало ни звонков, ни сообщений. Я вынуждена была отменить заказ и заказать в другом месте.
