Яндекс Go
Октябрь 2024 •
1
Заказывала грузоперевозку в Яндекс. Такси. Не повторяйте моих ошибок. В приложении была указана цена за грузовик L и двух грузчиков. Я позвонила на горячую линию и уточнила, окончательная ли это цена. Сотрудник горячей линии подтвердил это и уточнил, что сюда входит бесплатное ожидание при погрузке это 10 минут и при разгрузке это ещё 10 минут. Все, что свыше это 7 руб минута. Окей, я вызвала ребят. Они все погрузили и выгрузили. За ожидание я готова была заплатить свыше. По факту, как только ребята закончили, сервис стал пытаться списать с меня ещё 3851 руб. Хотя ожидание было 54 и 63 минуты, это 819 руб. Решила в службе поддержки уточнить за что остальная сумма. Ответ был таков. Фото прикладываю. Итог. Не советую связываться с этим сервисом. Обман!!!