Сергей Е.
6
1
подписчик
0
подписок
478,5к
просмотров
Отличная шинка, удобное расположение, заезд как со МКАДа так и со сталеваров.
Адекватные цены, хороший мастер. Все быстро и качественно.
Работает круглосуточно, оплатить можно картой.
Категорически не рекомендую данную компанию.
Буду ли я страховаться дальше в этой компании- однозначно НЕТ.
Коммуникации с клиентом просто отсутствуют, сотрудники не компетентны, информация от одного сотрудника одна- от второго другая.
Весь процесс взаимодействия исключительно через почту, с ответами по 7-10 дней. Даже записавшись на прием в офис, и приехав на прием - все что вы услышите- давайте составим обращение. В моем понимании офис на то и существует, чтобы был диалог между клиентами и компетентными сотрудниками.
Страховой случай УУ-1605916. Условия полиса - ремонт на СТОА ОД. Компания решила поделить ремонт на две СТОА, основной у ОД, и фару в компании ЛУЧШИЙ СВЕТ. На каком основании- мне до сих пор не понятно. Все бы хорошо, но данная компания не имеет оригинальных стекол и корпусов фар, а соответственно восстановить фару до состояния, которое было на момент оформления полиса КАСКО у нее нет возможности. Писал два обращения в компанию ренессанс, на оба из них получил ответ в виде пунктов правил, которые относятся к обращениям по стеклянным элементам 1 раз в год без справок.
Такая своего рода мошенническая схема, в моем понимании. А как еще можно это объяснить, если даже в личном кабинете, в информации о страховом случае и списке повреждений, фары просто НЕТ. Как и информации о компании ЛУЧШИЙ СВЕТ.
Все документы мною были предоставлены своевременно, в справке из ГАИ фара прописана.
На горячей линии 21.11.2024 предложили получить за фару выплату, согласился рассмотреть данный вариант и попросил уточнить сумму, которую мне готовы выплатить. Составили заявку на расчет. Как вы думаете какой итог? Само собой деньги выплачивать никто не собирается - мы же вам ремонт согласовали, вот езжайте и ставьте китайское стекло и корпус.
Ах да, забыл еще один момент, сроки возмещения по страховому случаю, в моем случае это ремонт, хотя я был согласен и на выплату....Никаких 22 рабочих дней, прописанных в условиях полиса и близко нет. ДТП 09.10 , осмотр у ОД только 21.11, ну а про ремонт я уже молчу- в лучшем случае конец января 2025 года.
Upd 05.12.2024.
Ваша компания ЛУЧШИЙ СВЕТ находится в г. Санкт- Петербург, если вообще находится.
В г. Москва, по тому адресу который указан в выданном направлении на ремонт, а именно, ул. Беломорская 40с2 - компания отсутствует! Что подтвердили даже ее сотрудники.
И работает она исключительно по принципу- мы сами заберем Вашу фару на СТО, отремонтируем и привезем назад.
Для себя сделал выводы - что компания мифическая, а Ваши слова про "много лет, современное оборудование и качество" - не больше чем просто слова!
Приятная обстановка , приемлемые цены . Очень вкусная пицца и картофель фри жаль что не оказалось салата Цезарь.
Отличный пункт выдачи, всегда доброжелательные сотрудники , упаковка выше всяких похвал! Отправлял и телефоны и ноутбуки, всегда все доезжает в целости и сохранности. Однозначно лучший боксберри в округе !
Шаурма откровенно испортилась, мяса мало, его заменили лавашом, отсюда шаурма получается очень сухая. Очень разочарованы.
Каждый год страхую свои автомобили. Всё быстро, вежливо, помогут выбрать самый оптимальный вариант! Спасибо
Порции мизерные, цены конские, круче чем в центре Москвы. Еда холодная, грейте сами, в микроволновке! Категорически не советую!
Были не один раз, всегда все очень вкусно, порции не маленькие, персонал очень вежливый и приветливый, цены не кусаются. Пожалуй лучшее место в районе Перово/Новогиреево где можно спокойно посидеть, покушать, отдохнуть!
Желаю дальнейшего процветания, так держать!
