Проходила на день открытых дверей - очень уютная студия в отличной локации. Классные педагоги, живая, теплая атмосфера. И в самой студии красиво и много интересного реквизита, и вокруг - потрясающие виды из окон - здесь хочется рисовать.
Записалась на определенное время к врачу, приехала, подписала все документы, так как была в клинике первый раз. И только после этого мне сказали, что врач занят и надо подождать. Ну ок, подождала 20 минут (с формулировкой "немного" думала, что речь вообще-то о 5-10 минутах), спросила сколько ещё ждать. Потому что я оставила время на свой прием - час, дальше мне надо на работу. Если прием будет полчаса - мы ещё можем успеть, наверное, если меньше - то как бы нет смысла. И только тут администратор объяснила, что нет, ждать ЕЩЁ ДОЛГО, давайте на другое время вас запишем. Какое другое, если я специально на такси в клинику ехала, отпрашивалась с работы и тп?? Почему нельзя было позвонить и предупредить, что время записи уже не актуально почему-то?
Ужасное обслуживание.( Пользовалась озоном до много лет, все было здорово, удобно, быстро, сотрудники приятные. В последнее время все резко изменилось. Озон обещал доставку сегодня после 17.00. в 17.00 перенес на 19.00, в 19.00 пришел штрихкод на получение двух товаров. Я пришла в 20.00 и мне выдали один товар. На вежливую просьбу выдать и второй (это было срочно, товар мне нужен был именно сегодня, так как заказывался в качестве подарка на дату) сотрудница начала натурально орать в ответ - что ничего не успевает и товар не выдаст.
На вопрос в чем именно проблема - оба товара были частью одного заказа, вот штрихкод, один товар уже отдали, второй рядом в коробке же лежит - сотрудница начала кричать, хамить и оскорблять. На столько неэтичного поведения сотрудников я не видела нигде и никогда больше. Жаль, что придется перестать пользоваться озоном.
Сделали фото на визу не подходящего разрешения. Все необходимые мне параметры фото на документы объяснила. Объяснила, что печать этих фото мне не нужна, нужны только цифровые файлы в подходящего размера и разрешения. В итоге на почту отправили файл меньшего количества пикселей, чем приемлимо для визы. Спросила, можно ли прислать формат большего разрешения. Ответили, что это "не нужно", "всем и такое подходит и никто не жаловался". В итоге подать документы с таким фото, разумеется, не вышло.