Автовокзал явно не для такого города, как Новороссийск. И размером, и функциональностью. Скамеек мало. Почему бы не поставить терминалы по продаже билетов. В кассах сидят две замученные женщины, которым приходится орать, потому что громкая связь совсем не громкая :) и пассажиры постоянно переспрашивают. В Анапе стоят терминалы - очень удобно.