По нашим временам все прилично, оформлял лицевой счет после подключения дома к электросети, за договором вообще очереди нет, девушки доброжелательные, подскажут, если что непонятно, и по телефону отвечают. На оплату через кассу, конечно, народ есть, ну подождал минут 15, в электронной очереди, не полдня же))))