билайн
Март 2021 •
3
Не все работники компетентны. Бабиновская Наталья Николаевна идет на обман клиента ради достижения результата (покупки). Когда обман обнаруживается, говорит, что не так поняли, но после покупки уже поздно что то исправить. Я приобрела телефон по акции в рассрочку 100 дней. Бабиновская уверяла, что 100 дней вообще ничего платить не надо. Прочитав дома договор выяснилось, что надо вносить через месяц обязательный платеж. Я на это не рассчитывала. Бабиновская навязала мне обязательное страхование банка, сказав, что это подарок, но оказалось, что страховка стоит 1227 руб. В банке мне сказали, что претензии к сотруднику Билайн. Сейчас я оформляю возврат страховой сумму от банка. Офис на Атарбекова 5 мне нравится и место для меня удобное, но после таких сотрудников, как Бабиновская Н.Н. не хочется к ним заходить.
Дом-Сервис
Ноябрь 2018 •
1
Домофоны в нашем доме обслуживает "ДОМ-Сервис". В договоре есть пункт 2.3, где написано, что ремонт производится за счет средств Исполнителя, при условии своевременной оплаты за услуги и ссылка на пункты 3.1. и 3.2.договора. У меня трубка домофона плохо работает, не всегда открывает дверь. Я решила заменить трубку домофона. Позвонила диспетчеру по имени Полина. Она сказала, что простая трубка домофона будет стоить 500 рублей. Но у меня уже есть такая трубка УКП-7 и она плохо работает. У соседей, которые дополнительно заплатили за трубку получше, стоит УКП-12. Диспетчер Полина сказала, что у них УКП-12 будет стоить 700 руб. Я нашла, где УКП-12 стоит 512 руб. Но диспетчер Полина сказала, если я приобрету трубку в другом месте, то заплачу за вызов мастера 400 руб. После того, как я подняла договор и сказала диспетчеру Полине про условия договора, она сказала, что мастер приедет и установит мою новую трубку бесплатно. Трубка ждет установки. Может мне еще самой придется ее подключать.))) Надо читать договоры и знать свои права и обязанности. Полезно и диспетчеру быть в курсе условий договора.